客户价值分享课件精要.pptVIP

客户价值之开放分享专题 大凡能够在事业上做出卓越成绩的人都是时间管理的专家。有人曾粗略地统计过一个活到72岁的美国人对时间是怎么花的： 　　 睡觉： 　21年 　　工作： 　14年 　　个人卫生： 7年 　　吃饭： 　 6年 　　旅行： 　 6年 　　排队： 　 6年 　　学习： 　4年 　　开会： 　3年 　　打电话： 　2年 　　找东西： 　 1年 　　其它： 　 3年 一、环境的力量强大：狼孩的故事 领导与员工之间：要慢慢发挥员工的整体能力 个人与集体之间:我在哪个象限里 附加资料：封闭环境的坏处（北朝鲜） 封闭式环境容易导致企业员工的心理、行为具有以下一些特点： 　（1）人与人之间缺乏沟通，各自表现为心灵闭锁；　　（2）员工在工作上缺乏积极性、主动性和创造性；　　（3）员工为了取悦于“家长”，随意破坏企业管理程序，中层管理人员会失去存在的意义，放弃责任；　　（4）企业会形成一些不必要的“小集团”，破坏正常的信息沟通程序；　　（5）员工工作绩效平平，却为了保住某一位置，表现出破坏团结的行为；　　（6）企业发展缺乏战略考虑，人人都在“为今天”而活着。 附加资料：开放环境的好处 企业员工在开放环境中表现出的心理、行为主要有以下特点： 　　（1）企业员工之间是平等的同志式的关系；　　（2）所有员工在工作上积极主动，充分发挥各自的创造性；　　（3）所有员工能以健康的心态对待周围所发生的一切；　　（4）企业员工以主人的身份，按照有效的管理程序、信息沟通程序，自觉参与科学决策的制定；　　（5）企业员工都明确自己的职责，并在各自的岗位上卓有成效；　　（6）每个员工都明确企业发展目标，并团结协作，努力实现企业目标；　　（7）员工为在这样的企业工作感到自豪。 坚持比下决心更重要！ 案例：安利的分享会体系 黄金法则一：分享/共享 一、意义：执行力黄金法则一 分享文化让团队成长以几何级数倍增 没有分享就没有团队的营销执行力 二、分享会3个类型 1、个人成长---文化分享 比如：新员工转正《我在公司的成长体会》、品牌积分王《品牌，我是这样树立的》、营销冠军《客户价值在执行中体现》…… 2、业务方法---业务模式分享 比如：技术创新分享会、营销方法分享会、财务管理分享会、人力资源管理分享会…… 3、战略执行---战略分享 比如：月度计划执行分享会、季度战略重点分享会…… 三、分享会的形式：5“有” 1、有话题：定一个话题，比如营销分享会。 2、有主持：一般是部门领导做召集人和主持人 。 3、有嘉宾：公司领导、专家、客户来参加。邀请其他部门同事自由参加。 4、有自由：自由发言，可以限定一次发言时间。 5、有总结：指定专人做记录，会后发出来让大家收藏和传承，形式可以是邮件文字纪要，也可以做到图片与文字的PPT回放中。 总体上：不是正式工作会议，更像是一个自由论坛，或是一个PARTY,一个沙龙，但是标准只有一个：大家谈，为大家，关键是有“价值”。 我们的口号是：分享者，让自己收获最多；不分享者，就等于剥削别人的成果。 规定：营销团队要定期，甚至每天下班前30分钟，其他团队可以定期或不定期。对超值分享，可以提议加品牌分。 分享成为锡恩开放文化的见证，姜博士亲自参与推动 姜博士：我们的分享会是制造一个加速成长的环境，让员工的性格、心态、理念等方面整体都成长得很健康。 没有分享就没有团队的营销执行力 锡恩“三顾茅庐”故事分享会 锡恩公司的销售团队每天都要开分享会，每天有分享，大家才能更快地成长，所以锡恩公司宁可早下班，也要开分享会。 同事们讲的故事： 我与客户的小故事分享 （必须有一个形象的名字，当一谈到它时脑里就有一个形象） Fly　 《我和张女士的故事》　　　　　 anny《游艇的故事》 钟涛 《张总的故事》　　　　　　　　　JIM《结巴的故事》 吴彩霞《小和尚成交法》　　　　　 　JERRY《耐克的故事》 TONY 《TONY的故事》 HERRY《梳子的故事》 KIM 《早餐的故事》 LILY《篮球的故事》 SANNY 《大小的故事》 SISI《卓越集团的故事》 ELEVEN《门把的故事》 KEVEN《狙击手的故事》 KELLY 《扣扣故事》　 JESSY《邮件的故事》 YANJUN《故事里的故事》　 T