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中印两国服务外包的对比研究 摘要：印度是全球服务外包行业的标志，作为一个发展中国家，与我国有着很多相似之处，在服务贸易特别是服务外包业发展上取得了骄人的成绩。而我国服务外包业正处在初级发展阶段，表现出结构上的不合理、缺乏技术含量、外包层次低、整体的国际竞争力相对较弱等不足。因此学习借鉴印度的成功经验、更好更快地发展服务外包业应该是增强中国服务业的国际竞争力，实现中国经济转型和结构调整的一条可行之路。 关键词：中国；印度；服务贸易；服务外包 Abstract:India is the symbol of global outsourcing industry.India as a developing country has many similarities with China. India, in the service trade, especially service outsourcing industry development has achieved great success. China抯 service outsourcing industry is in the primary stage of development,unreasonable structure, lack of technical content, relative weakness of overall level of international competitiveness, etc. So to learn from the successful experience of India should be able to enhance the international competitiveness of China’s service industry, push Chinas economic transformation and the structural adjustment. Key words：China；India；Service trade；Service outsourcing 一、背景介绍 1.全球服务外包概况 当今世界经济正处在一个全球化的时代，从 20 世纪 90 年代开始，全球经济分工合作的重点从货物贸易转向服务贸易，服务贸易越来越成为衡量一国国际竞争力的重要标准。而国际间贸易往来的飞速发展，全球信息网络的完善以及国际分工的进一步专业化极大的促进了服务业贸易的发展，其中服务外包作为一种新的贸易形式在国内国际经济往来中扮演着越来越重要的角色。面对这样难得的机遇，许多发展中国家正在积极调整自己的经济结构。印度是全球服务外包行业的标志，自上个世纪九十年代以来一直引领着全球产业的发展趋势，特别是其软件外包产业，从 1981 年的不足 1000 万美元增长到2008 年的 300 亿美元，成为公认的软件外包产业大国，被誉为“世界办公室”。而作为“世界工厂”的中国却正面临着经济进一步发展的瓶颈，产业附加值低、资源浪费、环境污染严重、第三产业发展缓慢等弊端越来越明显，因此迫切需要经济转型和结构调整，而服务外包业是一种资源节约型、环境友好型的产业，比较符合中国现阶段经济发展的实际，因此大力发展服务外包业是一个很好的选择。 2.中印服务外包概况 根据中国商务部提供的相关统计显示，2007年，中国服务外包出口合同执行金额20.94亿美元，比2005年增长118%。而在2008年，在国际经济形势较为困难的情况下，中国服务外包出口仍保持较快增长，2008年1-8月共执行服务外包出口合同金额19亿美元，比去年同期增长17%。另根据统计，截至2008年8月底全国共有服务外包企业1800多家，就业人员33万多人，取得各类国际资质认证的服务外包企业450多家。中国作为新兴的服务外包承接国 服务外包发展速度非常快。 据印度全国软件和服务公司联合会统计，不包括印度国内大型软件公司，2008年印度服务外包业相关从业人员约为70万人，总产值约为110亿美元。在2003年到2007年期间，印度服务外包业发展迅速，产值年均增长35%。 二、中印服务外包发展比较分析 1.中印服务外包业差异化特征比较 中印是世界上服务外包领域最重要的两个承接国。多年来印度稳居世界服务外包业的第一位。权威机构 A.T.Kearney 在“2007 年度对离岸服务外包最具吸引力的国家排名”中，印度和中国以总分 7 分和 6.56 分分别排在第一和第二位，其次为马来西亚、泰国、巴西、印度尼西亚等国。 服务外包总量比较： 表1：中国 ITO 业务构成情况 类型 软件服务外包 硬件服务外包 信息技术培