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- 约 86页
- 2016-03-13 发布于湖北
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第二十一期促销员销售技巧培训摘要.ppt
培训以后干什么? 我们为什么要培训? 销量怎么构成? 销量从哪里来? 今天我们来学习什么 你认为什么是销售技巧? 销售是一门技术,也是一门艺术 销售的级别 初级菜单式 外卖 中级菜单式 介绍配料、配以图片 高级菜单式 写出菜式对你的营养价值 顾问式 根据你的身体状况、饮食习惯、客人特点等制定针对性的菜式建议,例如健身中心、美容中心、高档酒楼等 我们的 “六脉神剑” 套路 我们的 “六脉神剑” 我们的 “六脉神剑” 迎 · 拉近距离 表情 微笑 用善意的眼神 语言 热情 清晰 专业 令人舒服 行为 适当地鞠躬 自然地引导 其他人是怎么做的 你会感觉怎样? 受尊重:让我感觉愉悦、满足 舒服:让我觉得亲近,容易沟通 有安全感:有人能向我提供帮助 练习 · 角色扮演PK 我们的 “六脉神剑” 为什么要 “停”? 顾客 需要时间去适应这个新环境 享受挑选的过程 喜欢一个相对自由和主动的空间 不喜欢被别人打扰 自己 获得一些时间去观察了解顾客 获得一些时间去想销售策略 望 · 闻 · 问 · 切 停 · 察言观色 我们的 “六脉神剑” 为什么要“问”? 咱不是人家肚子里的蛔虫! 游戏 猜人名 问 · 了解需求 · 问的层次 练习 · 问 问 · 了解需求 · 问的技巧 问 · 了解需求 · 问的技巧 问 · 了解需求 · 问的技巧 问 · 了解需求 · 问的技巧 问 · 了解需求 · 问
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