中国承接服务外包的比较优势分析.pdfVIP

㈣III IIIIIIIIlll／llI／I； 摘要 Y1 974795 摘要 受全球经济形势的影响，货物贸易受到冲击，服务贸易开始被更多国家所关 注。各国服务贸易增长迅速，尤其是服务外包已经成为现代服务业发展的新趋势。 通过外包服务发包国可以降低成本，提高效率，实现产业升级，提升核心竞争力。 对于服务外包的承接国来说，由于服务外包产业具有高附加值、高收益、低能耗 等特点，因此积极承接服务外包有利于推动技术创新，同时对拉动GDP的增长 和解决就业问题都有一定的促进作用。中国作为承接服务外包的后起之秀，起步 较晚，在新二轮全球外包产业转移来临之际，如何把握好机遇，实现弯道超越， 提高中国承接服务外包的能力显得尤为重要。论文基于这一思考，展开对中国承 接服务外包比较优势的研究，通过发挥固有的静态比较优势，并根据不断变化的 形势积极创造条件打造动态比较优势，以更高的水平参与国际分工，使我国的服 务业不断深入国际市场，实现从“中国制造到“中国服务”的跨越。 本文从服务外包的概念和分类引入，结合国内外相关学者的文献，综述目前 服务外包领域研究的一些主要观点和成果。在此基础上结合目前的现状，分析中 国服务外包的规模和结构。为了深入分析中国承接服务外包在国际上的水平及竞 争力地位，文章引用了国际市场占有率(MS)和显性比较优势指数(RCA)两 个参考性指标，从整体规模的国别对比和分类服务外包项目的比较分析来研究中 国承接服务外包的竞争力。从竞争力分析结果可以发现虽然我国服务外包产业发 展迅速，市场占有率也较高，但是中国仍属于第二层次的服务外包承接国，在主 要的ITO、BPO、KPO外包项目中的竞争力还未凸显。 为了探究其原因，提高我国承接服务外包的竞争力，我们从影响竞争力的内 在因素一比较优势出发，参考波特的钻石模型，从产业基础、环境因素、成本因 素、人才资源、企业策略等角度分析当前我国承接服务外包的比较优势所在。通 过分析发现我国在上述领域都有比较优势，但是这些比较优势并没有充分发挥出 来，没能很好地带动外包产业国际竞争力的提高。为了准确地把握哪些比较优势 没有凸显，需要做进一步的定量分析，为此，论文对我国的比较优势进行实证分 析，参考《2010中国服务外包行业研究报告》选取了排在前列的加拿大、印度、 俄罗斯、菲律宾、澳大利亚、新西兰、中国、马来西亚、墨西哥、西班牙10个 主要承接国家，选择了一些影响竞争优势的重要指标进行对比分析。借助 中国承接服务外包的比较优势分析 EVIEWS3．1软件计算，结果表明各国在承接服务外包方面具有不同的比较优势。 其中，中国目前的比较优势主要体现在服务贸易的规模、制造业的支持以及信息、 通信等基础设施的完善方面。但是在劳动力资源以及大型服务外包企业方面还没 有显示出竞争优势，这在一定程度上制约了我国承接服务外包竞争力的提高。 但是，随着经济发展，一个国家某一产业的比较优势也不是静态的，而是动 态的发展过程，原有的优势有可能成为劣势，原有的劣势也有可能转化为优势。 因此我们不能固守现在静态的比较优势，而陷入“比较优势陷阱”，要用发展的 ’眼光看待竞争优势所在，并通过积极的人为策略不断打造动态比较优势，才能创 造和实现我国服务外包产业可持续的竞争力。结合我国的服务外包产业劳动力廉 价低层次的现状，要通过完善的教育体系和培训机制完成人力资本从“量转变 为“质”的优势。服务外包企业也要从分散经营的“同质化低水平竞争转变为 规模效应的“差异化竞争。因此，只有不断转变静态比较优势，结合中国现有 的资源与环境打造动态比较优势，才能更好地把握新一轮产业转移的机遇，提升 服务外包的国际竞争力。 关键词：服务外包；承接；比较优势；竞争力 2 Abstract in suf