电子商务安全与电子支付第1章要点.pptVIP

网络商品直销的6个步骤:  (1) 消费者进入因特网，查看在线商店或企业的主页。 (2) 消费者通过购物对话框填写姓名、地址，购买商品的品种、规格、数量和价格。 (3) 消费者选择支付方式，如信用卡，也可选用借记卡、电子货币或电子支票等。 (4) 在线商店或企业的客户服务器检查支付方服务器，确认汇款额是否认可。 (5) 在线商店或企业的客户服务器确认消费者付款后，通知销售部门送货上门。 (6) 消费者的开户银行将支付款项传递到消费者的信用卡公司，信用卡公司负责发给消费者收费清单。 图 1-9认证中心存在下的网络商品直销流转程式 网络商品直销的诱人之处，在于它能够有效减少交易环节，大幅度降低交易成本，从而降低消费者所得到商品的最终价格。同时，网络商品直销还能够有效地减少售后服务的技术支持费用。网络商品直销的不足之处主要表现在两个方面，一方面由于交易双方缺乏信用机制，因此不实交易时有发生，另一方面，由于网络支付机制仍然存在安全隐患，会部分的打击消费者的积极性。 1.3.3 企业间网络交易的流转程式 企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。交易从寻找和发现客户出发，企业利用自己的网站或网络服务商的信息发布平台发布买卖、合作、招投标等商业信息。 通过商业信用调查平台，买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查；通过产品质量认证平台，可以对卖方的产品质量进行认证。然后在信息交流平台上签订合同，进而实现电子支付和物流配送。最后是销售信息的反馈，完成整个B2B的电子商务交易流程。 图 1-8企业间网络交易的流转程式 1.3.4 网络商品中介交易的流转程式 网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。这是B2B电子商务的另一种形式。 图 1-9网络商品中介交易的流转程式 网络商品中介交易的流转程式的步骤 （1）买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告诉给网络商品交易中心，网络商品交易中心通过信息发布服务向参与者提供大量的、详细准确的交易数据和市场信息。 （2）买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴。 （3）网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签订合同。 （4）买方在网络商品交易中心指定的银行办理转账付款手续。 （5）指定银行通知网络交易中心买方货款到账。 （6）网络商品交易中心通知卖方将货物发送到设在离买方最近的交易中心配送部门。 （7）配送部门送货给买方。 （8）买方验证货物后通知网络商品交易中心货物收到。 （9）网络商品交易中心通知银行买方收到货物。 （10）银行将买方货款转交卖方。 （11）卖方将回执送交银行。 （12）银行将回执转交买方。 通过网络商品中介进行交易具有许多突出的优点: 网络商品中介为企业提供了无形的巨大市场；网络交易中心提供的认证服务和交易流程可以买卖双方的交易风险；网络交易中心的统一结算模式，可以提高资金的风险防范能力，避免资金的截留、占用及挪用。 1.4 电子商务中的电子支付 1.4.1 电子支付的应用范围 1.4.2 电子支付中存在的问题 1.4.1 电子支付的应用范围 1. B2B中的电子支付 根据《中国电子商务报告》，B2B的交易额占到了整个中国电子商务市2009年场的92.98％， 是电子商务的绝对主流。B2B电子支付主要有两类形式：一是电子支票类，如电子支票、电子汇款（EFT）、电子资金划款等；另一种是电子信用证类，即把传统的信用证方式转换成网上发证的方式，利用银行信用和网上银行转账完成买卖双方的网上支付。 2. B2C与C2C中的电子支付 图1-10 B2C、C2C电子商务的资金流动方向 资料来源：艾瑞咨询. /1242.html. B2C与C2C中的电子支付的主要应用是购物活动中发生的资金转移，绝大部分是通过信用卡进行的资金转移。 目前，B2C与C2C发生的交易额增长非常迅速，2009年我国已经达到2586亿元，占国内全年社会消费品零售总额125343亿元 的2.06%。 1.4.2 电子支付中存在的问题 1）银行支付系统互联互通有待时日 2）更有效的安全机制需要探讨 3）社会诚信体系尚未建立 4）支付标准化有待提高 本章小结 (1) 讲述了电子商务在世界各国发展的概况以及发展过程中存在的主要问题。 (2) 从网络、交易、管理以及政策几个方面对电子商务安全问题的风险来源进行了分析。 (3) 对电子商务安全体系结构进行了分析，并阐明电子商务安全的实质。 (4) 系统分析电子商务基本流程，并对常见的几种电子商务模式进行了简单的介绍。 (5) 分析电子商务中的支付行为，并对目前电子支付应用中的主要问题进行了分类。 图1-4 中国电子商务交易额增长态势 韩国电子商务的基础设施在国际社会公认为世界级水平，宽带普及率也是世界