护卫、保洁制度解析.docVIP

第五章 护卫（消防）制度  门 卫 制 度 为严格所辖物业的管理，切实保卫每位业主的利益，特制定以下制度： 一、严格执行公司的各项管理规定，切实为每位业主负责。 二、按照规定当班巡查人员要认真巡视，巡视时用心观察，保证物业安全。 三、认真做好外来人员的检查登记工作，对于不是业主的外来人员，要进行认真检查，征询被访业主的意见，并做好登记；任何外来人员，在未征得业主同意的情况下，均不准进入。 四、对于外来施工人员，凭物管处发放的“临时出入证”才能进入，并对其随时进行检查、登记，对于任何不遵守管理规定的人员，一律没收出入证，不准再进入。 五、认真做好报纸、信件的收发工作。每天的报纸、信函要认真做好登记；并严格执行邮递员、值班人员和业主签收制度，以明确责任。对于电报、快件等紧急信函要立刻送到业主手中，不得耽误，并让业主签收。 六、业主向外搬运东西，一般物品只需在护卫室办理登记手续即可，大件物品（家电、家具等）必须到物管处办公室开具放行条方可放行。 七、电梯运货，严格按管理规定办，对于运送家具、装修材料等大宗货物，必须收取一定的责任押金，并由业主填写责任承诺书方可准运。  治安管理细则 护卫员应保持高度的责任感和安全意识，要树立奉公守法、洁身自爱的精神，在遇有治安问题时一定要大胆果断，挺身而出，与破坏治安分子作斗争，绝不可袖手旁观，更不能包庇坏人。 一、监守自盗处置 如发现有监守自