厦门项目之南方物流詳解.docVIP

目录 一、全文纲要 1 二、案例背景 1 2.1、公司简介 1 2.2、发展历程 2 2.3、组织架构和治理结构 3 2.4、公司网络布局 3 三、企业发展战略 4 3.1、战略定位，企业远景、使命 4 3.2、企业总体战略目标、发展策略与实现手段 4 3.2.1、企业总体战略目标 4 3.2.2、企业中长期发展目标 5 3.2.3、发展策略与实现手段 5 3.3、企业核心价值及企业文化 6 3.3.1、企业的核心价值 6 3.3.2、企业的人力资源管理 6 3.3.3、企业文化 6 3.4、竞争优势 6 四、核心业务 7 4.1、产品与服务定位 7 4.2、运营资源 9 4.3、企业资源整合能力 9 4.4、企业核心业务的管控体系 9 五、其他业务 11 六、企业管理关键要素 11 6.1、市场营销管理 11 6.1.1、客户关系管理 11 6.1.2、战略网络 12 6.1.3、品牌建设与推广 14 6.2、企业信息化建设与管理 14 6.3、业务流程的系统化和标准化 15 七、企业经营的主要问题及对策 16 7.1、存在的主要问题 16 7.2、主要对策 17 八、结合案例针对厦门前场的建议 18 一、全文纲要、案例背景2.1、公司简介2.2、发展历程 南方物流前身、军办企业——南方工贸东莞储运中心成立。 1993年 南方物流前身、军办企业——南方工贸广州货运中心成立。 1999年 储运中心、货运中心移交、改制、重组为东莞南方物流有限公司。 　 和广州南方物流有限公司向集团化进军。 　 TCL南方物流有限公司成立，开创中国物流史上生产企业与物流企业强强联合的先河。 2000年 在珠三角物流企业中率先通过ISO9000体系认证。 　 南方物流（惠州）有限公司成立。 　 南方物流（香港）有限公司成立。 2001年 大京九物流园区（东莞东）南方物流基地建成。 　 南方物流（深圳）有限公司成立。 　 南方物流（成都）有限公司成立。 2002年 南方物流黄埔基地奠基。 　 南方物流（中山）有限公司成立。 　 南方物流（上海）有限公司成立。 　 南方物流（郑州）有限公司成立。 　 南方物流（武汉）有限公司成立。 　 南方物流（无锡）有限公司成立。 2003年 获“广东物流诚信企业”称号。 　 东莞南方物流公司广州轻工学院实习基地正式挂牌。 2004年 获“中国物流示范基地”称号。 　 中国物流百强排名22。 　 南方物流学院（中国首家校企合办高等职业物流专业学院）成立。 　 新天南方物流有限公司成立，新天南方基地奠基。 2005年 被评为AAAAA级综合服务型物流企业。 　 中国物流百强排名17。 　 南方物流学院（中国首家校企合办高等职业物流专业学院）成立。 2006年 中国物流百强排名13。 　 南方物流新疆基地奠基。 　 南方物流专线速递——管到家成立。 2007年 南方物流成都基地建成。 2008年 南方物流云埔基地二期仓库（亚运物流基地）开始建设。 2009年 南方物流无锡基地二期工程开始建设。 　 南方物流成为广州2010年亚运综合物流独家供应商。 2.3、组织架构和治理结构 图2：南方物流公司组织架构2.4、公司网络布局 三、企业发展战略3.1、战略定位企业远景、使命3.2、企业总体战略目标、发展策略与实现手段3.2.1、企业总体战略目标（）（）3.2.2、企业中长期发展目标企业中长期发展目标43个分公司及办事处，南方物流在稳步发展中推进。 3.2.3、发展策略与实现手段INTERNET 纯B/S 结构的信息系统平台目前在全国60多家办事处得到了全面的推广应用，可以为全国一流的制造企业提供公路运输、仓储、配送及供应链管理方面的服务。 2）注重人才培养 南方物流开创“以人为本”的管理模式。为了解决人才短缺难题，2004年11月，南方物流与具有七十多年教学经验的广东轻工职业技术学院合作创建了南方物流学院。这是我国首家校企合办的高等职业物流专业学校。通过“产学研”相结合的校企联合办学教育模式，培养大批适应生产、管理、服务第一线的应用型物流专业人才，实现了物流人才链的无缝链接。独特的人才的培养体系不仅为南方物流的发展提供了保障，2007年启动“3+1”的人力资源管理模式：“3”是指人才引进的三种模式内部培养、高校代培和面向社会的公开招聘，“1”则是指南方物流的内部人才晋升模式。南方物流从2007 年开始，所有中层以上的岗位全部采用自由竞聘模式上岗，一个岗位有空缺后，公司所有正式员工都有竞聘的机会。 3.3、核心价值3.3.1、企业的核心价值3.3.2、企业的人力资源管理公司重视对员工的培养。定期对企业的业务人员进行培训，在一定程度上提高了物流企业从业人