ProjectManagement(章)仿强茂山老师制作.概述.ppt

项目管理过程组之间的相互作用 启动过程组 启动过程组包含获得授权，定义一个新项目或现有的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。通过启动过程中，定义初步范围和落实初步财务资源，识别那些将相互作用并影响项目总体结果的内外部干系人，选定项目经理。这些信息应反映在项目章程和干系人登记册中。 注意：虽然项目管理团队可以协助编写项目章程，但本标准假定商业论证评估、批准和出资都是在项目边界之外进行的。 项目边界 启动过程组 谁做：由项目控制范围以外的组织、项目集或项目组合过程来完成。 内容：包括初步项目范围、可交付成果、项目工期，以及为进行投资分析所做的资源预测。启动过程也要授权项目经理为开展后续项目活动而动用组织资源。 启动过程组 规划过程组 规划过程组包含明确项目范围，定义和优化目标，为实现目标制定行动方案的一组过程。 输出：项目管理计划和项目文件将对项目范围、时间、成本、质量、沟通、人力资源、风险、采购和干系人参与等各方面做出规定。 项目团队应当鼓励所有相关干系人参与。 规划过程组 执行过程组 执行过程组包含完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目规范要求的一组过程。本过程组不但要协调人员和资源，还要按照管理计划整合并实施项目活动。 执行过程组 监控过程组 监控过程组包含跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。这一过程组的关键作用是持续并有规律的观察和测量项目绩效，从而识别与项目管理计划的偏差。 监控过程组的作用还包括： ? 控制变更，对可能出现的问题推荐预防措施； ? 对照项目管理计划和项目绩效测量基准，监督正在进行中的项目活动； ? 对干预哪些规避整体变更控制的因素，确保只有经批准的变更才能付诸执行。 监控过程组 收尾过程组 收尾过程组包含完结所有项目管理过程组的所有活动，正式结束项目或阶段或合同责任的一组过程。当本过程组完成时，就表明所需的所有过程组的所有过程均已完成，标志着项目或项目阶段正式结束。 工作包括： ? 获得客户或发起人的验收； ? 进行项目后评价或阶段结束评价； ? 记录裁剪任何过程的影响； ? 记录经验教训； ? 对组织过程资产进行适当更新； ? 将所有相关项目文件在项目管理信息系统(PMIS)中归档，作为历史数据使用； ? 结束所有采购活动. 收尾过程组 The end 谢谢 本次课程到此结束 项目集管理 项目集是一组相互关联且被协调管理的项目。协调管理是为了获得对单个项目分别管理所无法实施的利益和控制。 项目集管理是指对项目集进行统一协调管理，以实现项目集的战略目标和利益。项目集中的项目通过产生共同的结果或整体能力而相互联系。如果项目间的联系仅限于共享顾主、供应商、技术或资源，那么这些项目应作为一个项目组合而非项目集来管理。 项目集管理重点关注项目间的依赖关系，并有助于找到管理这些依赖关系的最佳方法。 项目治理 符合组织治理模式的项目监管职能 定义、记录和沟通可靠的，可复用的项目实践 提供 ——项目决策框架 ——定义项目角色、职责和追责机制 ——评价项目经理的有效性 项目成功 范围 预算 资源 进度 质量 风险 成功 失败 项目团队 角色 ——项目管理人员 ——项目人员 ——支持专家 ——用户或客户代表 ——卖方 ——业务伙伴 组成 ——专职团队（项目型）与兼职团队（职能型） 虚拟团队 项目管理办公室 项目管理办公室（Project Management Office，PMO）是负责对所辖各项目进行集中协调管理的一个组织部门。 PMO 的职责可涵盖从提供项目管理支持到直接管理项目。 ? 管理PMO 所辖的全部项目的共享资源； ? 识别和制定项目管理方法、最佳实践和标准； ? 指导、辅导、培训和监督； ? 通过项目审计，监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度； ? 开发和管理项目政策、程序、模板和其他共享的文件（组织过程资产）； ? 协调项目间的沟通。 项目管理办公室类型 支持型——顾问、项目资源库 控制型——要求项目服从 指令型—— 直接管理和控制 项目经理的角色 项目经理是由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。 项目经理应具备特定应用领域的技能和通用管理方面的能力以外，还需具备以下能力： ——知识能力。项目经理对项目管理知道多少。 ——实践能力。项目经理能够做什么、实现什么。 ——个人素质。项目经理如何行动。个人素质包括个人态度、主要性格特征和领导力，指导项目团队平衡项目制约因素的能力。 事业环境因素 事业环境因素是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。这些因素来自或所有项目参与单位。事业环境因素，可能提高或限制项