采购与供应链案例-09新版祥解.ppt

第十八章 内部谈判 18.3为内部谈判制定计划 了解参与各方的利益、动机，试图从他们角度思考 与参与各方多沟通，共享信息 整合性谈判，咨询他们的意见 关于合同条款、规格等方面 结合实战18.3 (自己能够总结3-4点) 模块四 谈判有效性行为 第十九章 电子谈判 19.1电子谈判概述 电子谈判是建立在电讯技术基础上用互联网补充或代替了传统的面对面交流的谈判形式。 缺乏面对面交流而产生的困难 对书面用词意义可能误解 用电子形式存储信息时产生的麻烦 处理事务的反应速度慢 接触新的供应源 模块四 谈判有效性行为 第十九章 电子谈判 19.2电子谈判优/劣势分析 电子谈判优势： 比面对面谈判更为迅速经济 通过与供应商进行电子数据交换而可以简化订货流程 以更新的市场数据为基础进行购买决策 容易获得较低的价格 电子谈判劣势： 在沟通的效率、效力及情感交流方面不如面对面谈判 双方的语言与非语言交流障碍会导致信息流失 模块四 谈判有效性行为 第十九章 电子谈判 19.2有助于电子谈判的实践活动-电子谈判行为 确保重要方面都包含在里面 （在谈判前或过程中）确立主要的观点 准备详细的资料来支撑你的观点 确保文件结构合理以方便读者了解。 模块四 谈判有效性行为 第十九章 电子谈判 19.2进行电子谈判要考虑因素 双方间人际关系的和谐 双方主要观点的协调程度