做个成熟的消费者学案.docVIP

做个成熟的消费者 一、学习目标 掌握一些消费知识和技能，学会避免消费受侵害的有效方法，做个文明理智的消费者。 二、重点难点：提高判断和选择能力学会成熟理智消费 三、自学交流 1、消费者应当努力掌握所需商品或者服务的__ ___和___ _________。 2、消费者要善于识别各种_____ ____，提防上当受骗。 3、____ _____是不法商人最基本的欺骗方式，是某些___ ____针对___ __追求便宜或者说是贪图便宜的心理而设置的陷阱。 4、八年级某班同学在学习“消费者的合法权益受法律保护”后，在校园内组织了一次问卷调查。调查后的统计数据如下： 问 题 是 否 ①你是否买到过伪劣产品？ 86% 14% ②买了伪劣产品后，你是否想过要维护自己的合法权益？ 95% 5% ③买了伪劣产品后，你是否采取过行动来维护自己的合法权益？ 25% 75% ④你购买商品时，是否索要发票？ 27% 73% 分析上述统计结果，请回答： （1）根据①的统计结果，你会得出什么结论？ （2）比较②③的统计结果，你认为同学们在“想”和“做”方面为什么会出现如此大的反差？ （3）你认为购物时索要发票有什么好处？ （4）做个成熟的消费者，你知道避免受侵害的有效方法有哪些？ 5、拓展延伸：请你评价下列“上帝”的消费行为，谈谈自己的感受 （1）损坏购物环境。有的消费者在商场内乱扔废物，随地吐痰吐口香糖。 （2）顺手牵羊。有的消费者钻商家管理的空子，顺手牵羊，造成经营者货物损失。 （3）索赔漫天要价。购买过期饮料，竟狮子大开口，索赔10万元。 （4）钻“承诺”空子。买了东西，根据“不满意就退货”的承诺，用过又退回去。 （5）秽语中伤服务员。商场购物时，对服务员故意刁难，稍有不顺，就口出秽语，骂人，动手打人。（启示：做一个成熟的消费者，我们还应该是一个 的“上帝”） 四、展示点评 五、达标检测 （ ）1、在生活中，促使消费的陷阱无处不在，因此，我们要学会认清哪些是消费陷阱，又该如何不落入陷阱当中。下列可能属于消费陷阱的有 ①“商品大削价，最后一天” ②“跳楼价，亏亏亏”③“一次交费享受全年服务” ④“买一送一” A、①②③ B、②③④ C、①③④ D、①②③④ （ ）2、我们获得消费知识的意义在于 A、从此不再上当，不会买到不合格产品 B、作出正确的消费选择维护自身合法权益 C、丰富自己的知识，以备考试之用 D、为了更多的消费 （ ）3、女青年王某在商场购买了一盒化妆品，回家涂抹后，局部出现过敏反应，并留下一些疤痕。因购物未要发票，王某只好，自认倒霉。该事例启示我们 A、购物时要仔细，要注意识别真假 B、要提高自我保护意识 C、购物时索要发票，并注意妥善保管 D、必须买名牌产品，当心假货 （ ）4、有的商家把商品的原价格提高一倍之后再打上“五折大酬宾”的牌子进行销售。这种行为 A、符合公平交易原则 B、符合诚实信用原则 C、是一种欺骗行为，消费者应理性消费 D、侵害了消费者的自主选择权 （ ）5、现实生活中，个别经营者见利忘义，往往采用各种手段对消费者进行欺诈、坑害。为使自己的权益免受不法侵害，作为消费者的我们应该 ①炼就一双“慧眼”，善于明辨真伪 ②留心生活，积累一些购物常识 ③理智消费，不盲从他人 ④对经营者不必讲礼貌，要当好“上帝” A、②③④ B、①②③ C、①③④ D、①②③ 6、某校八年级学生就中学生维权问题在班级中做了一次问卷调查，调查后的统计数据如下： 购买商品时是否注意其产地、生产日期、有效期等信息？ 你知道消费者维权电话12315吗？ 买了假冒伪劣商品后，你是否找过商家或打过维权电话？ 你购买商品时是否索要发票？ 是 26% 88% 42% 25% 否 74% 12% 58% 75% （1）从问卷调查数据看，作为消费者的中学生在维权方面还存在哪些问题？ （2）为了维护自己的合法权益，除了表格中提到的途径，你还知道哪些？ （不少于三种方法） 六、反馈反思 项 比 回 答 例 目