—章组织行为学分析.ppt

§3 个性差异与管理 二、气质及其差异与类型 ㈠ 气质：是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。 ●是一个人不依活动的目的和内容而转移的典型的稳定的心理活动的动力特征。它使一个人的全部心理活动染上个人独特的色彩。 §3 个性差异与管理 二、气质及其差异与类型 ㈠ 气质：心理活动的动力特征表现为心理活动发生的速度、强度和指 向性。 心理活动发生的速度指知觉的速度、思维的敏捷程度、情绪发生的快慢等心理过程的速度。心理活动的强度指情绪的强度、意志努力的程度等心理过程的程度。心理活动的指向性指心理活动指向外部现实还是指向自己的内心世界。作为心理活动动力特征的气质，是不以活动的动机、目的和内容为转移的，它往往以同样的方式表现在各种活动之中。。 气 质 的 类 型 情感生活比较单调，孤僻，行动迟缓，善于观察和体验别人觉察不出的细小事物，很少表现自己，不喜欢交际具有内倾性。即抑郁质以情绪体验深刻，有高度敏感性，不易形之于外，行动稳重、踏实、持久，但怯懦、迟疑，外表温柔，倾向于缄默、孤辟为其主要特征。 抑郁质、 弱型（脾－黑胆汁） 思维灵活性较低，但考虑问题比较仔细．安静稳重，反应缓慢，情绪不易外露，注意稳定难于转移，具有内倾性。概括地说，粘液质以注意稳定，但不易转移，稳重踏实，但有些呆板，忍耐沉着，但生气不足为其主要特征。 粘液质、 安静型（大脑－黏液） 思维灵活，反应迅速，活泼好动，敏感喜欢交际，但注意力容易转移，兴趣容易变换，具有外倾性。概括地说，多血质以高度的灵活性，有朝气，善于适应变化了的生活环境，但情感体验不深为其主要特征。 多血质、 活泼型（心脏－血液） 具有迅速而突发的色彩，态度直率、热信、精力旺盛，但情绪易于冲动、心境变化剧烈，具有外倾性。概括地说，胆汁质以智慧敏捷，缺乏准确性，热情，但易急躁冲动、刚强，但易粗暴为其主要特征。 胆汁质、 战斗型（肝－黄胆汁） §3 个性差异与管理 三、能力 ： ㈠ 能力：能力是个人顺利完成 某种活动所必备的心理特征。 1、智力 2、专门能力 3、创造能力 §3 个性差异与管理 四、性格 ： 个体在对现实的稳定态度和习惯化了的行为方式 §3 个性差异与管理 五、影响个性形成的因素 ㈠ 先天遗传因素与个性 ㈡ 后天社会环境因素 §3 个性差异与管理 五、影响个性形成的因素 ㈠ 先天遗传因素与个性 ㈡ 后天社会环境因素 （1） 家庭影响 （2）文化传统 （3） 社会阶级和阶层影响 §3 个性差异与管理 六、个性差异在管理中的应用 ㈠ 个性差异与工作成就： 个性与成就的关系大于 智力与成就的关系 §3 个性差异与管理 ㈢ 个性差异原理在管理中的应用： 1、知人善用，用其所长，避其所短，量才录用，发挥最好的效率。 2、配备合理的领导结构.通过研究个性差异可以使各级领导班子的配备合理，除了要考虑安排合里的年龄结构、知识结构、专业结构外，还要考虑安排合理的个性结构，因此一个领导班中应该有两种个性的成员，作为个性互补。这样才可以是决策不致有误，又不会错失良机。 3、选择有效的领导方式和管理方法。 §3 个性差异与管理 四、控制方位论： ㈠ 控制方位论是指个人行为能否达到某种结果靠哪方面原因控制的看法。 ㈡ 控制方位论分类： 1、内因控制论：认为能否达到某种目标或结果，主要受个人主观努力和能动性的发挥与否所控制。 2、外因控制论：认为能否达到某种目标或结果，主要受个人所处的客观环境所控制。 §2 个性差异与管理 ㈠ 感觉：感觉是客观事物直接作用于人的感觉器官，人脑中所产生的对这些事物个别属性的反映。 ㈡ 知觉是在感觉的基础上，把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来，在人脑中产生的对改事物各种属性的综合整体反映 §2 个性差异与管理 ㈢ 社会知觉：社会知觉是指主体对社会环境中有关人的知觉。包括对个人、群体和组织特性的知觉。 包括：1、对他人的知觉， 2、对人际关系的知觉 3、对角色的知觉 4、对因果关系的知觉 ㈣ 自我知觉：是指主体对自己的心理与行为状态的知觉。通过自我知觉发现和了解自己从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求。。 第四章 §1 创造性行为的特点和类型 创造性是指个体产生新奇独特的、有社会价值的产品的能力或特性，故也称为创造力。 新奇独特意味着能别出心裁地做出前人未曾做过的事，有社会价值意味着创造的结果或产品具有实用价值或学术价值、道德价值、审美价值等。 创造性有两种表现形式：一是