技术型知识员工柔性调度问题的研究.pdfVIP

IIIIII I Irl IllIll rllll lll 摘要 Y2379801—。 于两要 在知识密集型服务业中，技术型知识服务企业具有创新的力量，是推动社会 前进和经济发展的核心动力。因此，如何针对技术型知识服务企业独特的运作模 式及技术型知识员工自身和工作特征更加科学、合理和有效地对员工进行任务分 配和调度，从而使其智力资本的作用和价值得到更大程度的发挥和体现，已经成 为理论界关注的热点和企业管理实践中的当务之急。 本文主要对技术型知识员工柔性调度问题进行分析和描述，并以满足工作和 员工两个主体需求为目标建立相应的优化模型，文章主要工作及研究成果包括以 下两个方面： (1)基于需求胡艮务匹配模式对员工柔性调度问题的基本决策过程进行分析和 描述，建立以优化任务一员工工作效率匹配度为目标的单目标整数规划模型，并运 用动态规划方法对模型进行求解。 (2)对项目调度过程中员工满意因素进行调查分析，建立以优化员工满意相 关指标为目标的多目标整数规划模型，并设计基于Pareto排序的多目标