2015 第1讲 基础知识.pptVIP

8）项目风险管理 （1)风险识别 （2)风险评估 （3)风险应对计划 （4)风险控制 9)项目综合管理 (1)项目综合计划编制 (2)“时间——质量——费用”三者的平衡  如果在学习和工作中 自觉应用项目管理知识和技巧， 您将事半功倍！ 课堂练习 教材P20-21 练习 1：单项选择题 1、项目是创造独特产品、服务或其它成果的（ ）工作或努力。 （A）一次性 （B）持续性 （C）阶段性 （D）反复多次的 2、项目周期又叫项目的生命周期，是指项目从诞生到结束所经历的时间。项目周期的第二阶段是（ ）。 （A）项目启动 （B）项目收尾 （C）项目计划 （D）项目计划执行与控制 3、项目管理三角链是指管理层、（ ）和项目团队这三类角色构成的三角关系。 （A）管理层 （B）客户 （C） 项目团队 （D）董事会 4、职能式项目团队的项目经理的权限（ ）。 （A）很大 （B）很少甚至没有 （C） 全权 （D）中等 5、项目管理是（ ）、专业技术知识和经验知识的重叠部分。 （A）一般经营管理知识 （B）行为知识 （C）营销知识 （D）领导知识 多项选择题 1、项目的一般属性除了独特性、活动的整体性和制约性、组织的临时性和开放性、开发与实施的渐进性外，还有（ ）属性。（A）一次性 （B）不确定性 （C）目标的特定性 （D）成果的不可挽回性 2、项目管理分为“计划（大项目群）管理”、“产品管理”和（ ）等五种形式。 （A）基本的项目管理 （B）创业管理 （C）危机管理 （D）特别委员会和任务团队 3、按B.W.塔克曼（B.W.Tuckman）对项目阶段的划分，则项目团队发展的四个阶段分别是（ ）。 （A）形成阶段 （B）震荡阶段 （C）正规阶段 （D）表现阶段 4、按照美国项目管理协会提出的现代项目管理知识体系的划分方法，以下属于现代项目管理知识体系的是（ ）。 （A）时间管理 （B）范围管理 （C）风险管理 （D）误差管理 5、属于网络计划技术的是（ ） （A）图形评审技术 （B）时标网络图 （C）风险评审技术 （D）关键线路法 思考题 1、试述在项目周期各个阶段，项目所耗费的人力与资金等投入有什么样的规律性？ 2、现代项目管理知识体系主要包括哪9个方面的内容？ 3、什么是项目范围管理？ 4、质量和等级这两个概念有什么不同？ * 每一个阶段都存在5个过程 项目管理过程： 启动过程 计划过程 执行过程 控制过程 结束过程 启动 计划 控制 执行 结束 1.3 项目管理的环境 1.3.1 项目利益相关者的期望 1.3.2 项目组织1.3.3 相关法律法规 1.3.1 项目利益相关者的期望 1）公司管理层的期望 2）客户的期望 3）团队的期望 4）项目经理的三重责任（向三方负责） 客户 项目团队 公司高层 项目经理 1.3.2 项目组织 职能式组织 矩阵式组织 项目式组织 事业部式组织 (1)职能式 执行主管 Chief Executive 职能主管 Functional Manager 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职能主管 Functional Manager 职能主管 Functional Manager 项目协调 (2)项目式 执行主管 Chief Executive 项目主管 Project Manager 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 项目主管 Project Manager 项目主管 Project Manager 项目协调 (3)强矩阵式 执行主管 Chief Executive 项目经理主管 Manager of Project Managers 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff 职员 Staff