售楼部员工手册解析.doc

销售部员工手册 目录： 第一部分：员工纪律和行为规范--------------------------- P1-4 第二部分：培训、考核与发展----------------------------- P5-8 第三部分：销售部架构与职能说明------------------------- P9-19 第四部分：业务流程及要求 一、销售现场工作流程-------------------------- P20-22 二、各环节基本要求及注意事项------------------ P23-30 第五部分：销售业务制度 一、客户接待制度------------------------------ P31 二、客户登记制度------------------------------ P32 三、客户追踪制度------------------------------ P32 四、周报、月报统计制度------------------------ P32-P33 五、成交登记制度------------------------------ P33 六、例会、培训制度----------------------------