中国汽车后市场的研究mqv.docVIP

中国汽车后市场研究 1．汽车后市场的巨大蛋糕 汽车后市场是产业链中最稳定的利润来源，占总利润60-70%； 2005年，国内汽车用品行业产值将达到420亿元，维修行业产值400亿元； 2010年，总规模预测超过1900亿元； 国内正式注册的汽车维修厂家30余万家，经营汽车美容9000多家，不包括路边店 2．国际 国内市场对比分析 国际市场上汽车单纯销售收入只占到产业链的1/5， 而国内占到近1/2； 国际市场上汽车服务占到1/3，而国内目前的水平只有1/10； 国际 国内市场上配件 零售份额是接近的； 3．主要渠道 3.1 4S店 整体形象好 服务系统 周到 专业； 投资成本高； 服务费用昂贵，维修车型单一，除大修外，留住常客有难度； 人员素质高； 管理系统流程化； 维修 配件质量有保证； 有厂家的支持和监督； 地理位置有一定局限性。 3.2 传统大中型维修企业 面积大,设备多,人员维修经验丰富； 投资成本高； 服务收费较高,服务意识较差； 机制不够灵活； 有一大批公司政府客户,和保险公司通常有较好的合作关系； 环境不好； 服务时间长。 3.3 路边店 整体形象差,但地理位置往往方便停车保养维修； 占地少,投资低,多为临时经营性质； 人员少,素质低,技术水平落后； 产品来源无法确认,维修质量难以保证； 收费低,常规服务时间快。 3.4 专项服务店 形象不错,服务快捷； 投资低,场地及人员要求也不高； 专项服务标准化,系统化,质量有保障； 服务项目比较单一。 3.5 快修连锁店 依托强势品牌,形象好； 连锁企业网点多,且靠近车主活动区域； 投资适中,人员及场地的要求一般； 通常有统一的服务收费标准 服务质量的承诺； 连锁企业也存在维修水平良莠不齐的现象。 4． 主要业务 汽车美容 汽车装饰 汽车养护 汽车电子 汽车影音 汽车改装 饰品销售 轮胎销售 专业维修 汽车俱乐部 汽车租赁 4.1 汽车美容 4.1.1 车表护理 无水洗车 泡沫精致洗车 全自动电脑洗车 底盘清洗， 漆面污渍处理 漆面飞漆处理 新车开蜡 氧化层去除 漆面封釉 漆面划痕处理 抛光翻新 金属件增亮 轮胎增亮防滑 玻璃抛光  内饰翻新 顶棚清洗 车门衬板清洗 仪表盘清洗护理 桃木清洗 丝绒清洗 地毯除臭 塑料内饰清洗护理 真皮座椅清洗 全车皮革养护  高级美容 漆面封釉 漆面镀膜 汽车桑拿 底盘封塑 臭氧消毒 划痕修复  4.2 汽车装饰 4.2.1 新车装饰 全车贴膜 铺地胶 地垫 挡泥板 扶手箱 尾箱开启器 桃木内饰 加装轮眉 防撞胶条 更换拉手 安装门碗 加装晴雨挡 加装尾喉  4.2.2 高级装饰 真皮座椅 豪华天窗 隔音工程 4.3 汽车养护 4.3.1 常规保养： 换机油 防冻液 换三滤 雨刮 变速器止漏 清洗刹车片 空调检测及加氟 检查电瓶液配比 电瓶维护  4.3.2 高级保养： 电脑检测及解码 发电机维护 发动机维护 尾气达标  4.3.3 免拆维护： 润滑系统免拆 冷却系统免拆清洗  4.4 汽车电子类 防盗器 倒车雷达 中央门锁 车载电话 GPS 加装电动门窗 更换自动天线 车载冰箱 胎压检测器 电压转换器 各部位车灯 车载应急灯 后视系统  4.5 汽车影音系统 车载电视 CD VCD DVD 喇叭 功放 低音炮 显示器 4.6 汽车改装 4.6.1 外观改装 改装包围 更换方向盘 个性贴纸 轮胎 轮毂 仪表  4.6.2 性能提升 氙气灯 进气 排气 点火 供油系统  4.6.3 赛车改装 头盔 防滑架 赛车服饰 避震器 悬挂加强 赛车安全带  4.7 饰品类 4.7.1 卡通挂件 华纳卡通 小熊维尼 迪士尼系列……  4.7.2 酷贴系列 四轮驱动酷贴系列 其它小型车酷贴系列  4.7.3 野营系列 吊床 睡袋系列 野炊系列  4.7.4 个性系列 卡通娃娃 个性香水 内外闪灯 游侠伴侣 风火轮 个性地毯 动感领动 个性坐套 钛金气喉 车饰边条 香熏挂件  4.8 轮胎服务 更换轮胎 轮胎动平衡 四轮定位 快速补胎 专业补胎 轮胎冲氮气  4.9 专业维修 4.9.1 发动机 更换正时皮带 更换水泵 空调皮带 超声波调校 清洗喷油器 清洁调整化油器或电喷气门 更换水泵 更换节水器 更换汽油泵  4.9.2 电气 换暖风机 更换仪表总成 检修电器控