第8章供应链管理详解.pptVIP

第八章 供应链管理 本章主要内容： １) 什么是供应链？什么是供应链管理？ ２) 企业开展供应链管理的原因是什么？ ３) 什么是企业核心竞争力？ ４) 业务外包的原因是什么？有哪些主要方式？ ５) 什么是供应链战略合作伙伴关系，如何选择合适的供应链合作伙伴 ６) 供应链管理环境下的采购管理与传统的采购管理有什么不同？ 本章学习要求： 1）深入了解供应链管理（SCM）及其特点 8.1 基本概念 8.1.1 什么是供应链？ 通过对信息流、资金流、物流的控制，从采购原料开始，到制成中间产品，再到最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、运输商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链模式就是供应链。 供应链的网链结构模型： 供应链不仅是连接供应商到用户的物料链、信息链与资金链， 而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增值，给相关的企业带来收益。 供应链的特点： 复杂性：供应链由多个、多行业甚至多国家的企业组成，其结构模式远比单个企业的结构模式更为复杂； 动态性：由于企业战略的调整，企业竞争力的变化或者消费需求的变化，供应链的组成在不断变化，这使供应链具有明显的动态性； 交叉性：一个企业可以同时属于多个不同的供应链，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调的难度。 ? 8.1.2、供应链管理 基本概念： 供应链管理就是协调企业内外资源来共同满足消费者需求，当我们把供应链上各环节的企业看作为一个虚拟企业同盟，而把任一个企业看作为这个虚拟企业同盟中的一个部门时，同盟的内部管理就是供应链管理。只不过同盟的组成是动态的，根据市场需要随时在发生变化。 供应链管理是一种基于协作的策略，而企业间的协作，离不开信息技术的支撑，所以，供应链管理，实际上就是电子商务在企业间协作中的应用，它是电子商务的一个组成部分。 ? 为什么要进行供应链管理 ？ 每一个企业都仅仅是整个供应链中的一个环节，而每一个环节发生故障都足以影响整个供应链满足消费者需要的能力。因此，维持整个供应链的稳定、高效运行就成了供应链管理的主要内容。传统上，企业通常用“纵向一体化”的策略来维持供应链的稳定，或者扩大自身规模，或者参股到供应商、销售商企业，与为其提供原料、零部件或为其销售产品的企业形成一种所有关系，我国企业一贯采取的“大而全”、“小而全”的经营策略，可以认为是“纵向一体化”的一种表现形式。 “纵向一体化”的策略缺陷： 丧失市场机遇(环节越多,周期越长)。 分散企业资源(分散到各种辅助业务中,企业的关键性业务无法建立优势)。 增大企业行业风险(如果整个行业不景气)。 为什么越来越多的公司把供应链管理作为提高自身竞争优势和获利能力的驱动力? 巨大的改进空间(供应链实施成本的略微减少都会显著 影响公司获利能力)。 经济全球化(把生产流程特别是制造过程分解成为不同的阶段,根据相对的优势外包给不同的国家)。 业务要求的不断变化(新型的竞争优势:在最短的时间内以最低的成本提供最大的价值)。 客户服务水平要提高(在成本和质量相同时)。 供应链管理利用现代信息技术，通过改造和集成业务流程，与供应商及客户建立协同的业务联盟，使企业能够在保证供应链稳定、高效的前题下，集中于自己具有相对竞争优势的核心业务，而将其余业务外包给更具有竞争力的合作伙伴，这大大提高了企业的竞争力。 供应链管理内容（作为企业经营战略） （一）制定供应链管理的实施战略即解决企业在实施供应链管理方式时所依据的方法与策略，这主要包括： 树立新的合作观念(可以和对手合作)。 企业组织结构的调整(放权,扁平型组织)。 在全球寻找合作者。 广泛应用计算机技术与人工智能技术 标准与法规(统一产品和生产过程的各种标准)。 （二）决定供应链运作方式，一种为推动式（Push），一种为“牵引式”（Pull），如图： 两种方式的优缺点： 推动式以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向用户，分销商与用户处于被动地位，各企业之间的集成度比较低，通常采用提高安全库存量的方法来应付需求变动，因此，整个供应链上库存水平比较高，对需求响应能力差。但是，推动式供应链对供应链上企业要求低，比较容易实施； 牵引式供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链集成度高，信息交换充分，可以根据用户需要提供订制服务，整个供应链系统库存很低，但它对供应链上企业要求很高。 ? （三）确定信息支持系统 利用信息技术，改进整个供应链的信息精度、及时性与流动速度，是提高供应链绩效的必要保证。供应链管理的一个重要内容就