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* 2002/10/23 步驟6:持續變革 在完整導入與執行ERP後,一個更重要的議題是,如何永續 經營這樣的企業組織。 因此企業領導者必須要有前瞻的眼光,持續不斷地替組織 帶來良性的改變,調整組織的體質,讓它更能面對未來的 挑戰。 ERP 簡介 ERP 導入方法簡介 如何選擇ERP 解決方案 ERP整合論 評估成效 * 2002/10/23 ERP 簡介 ERP 導入方法簡介 如何選擇ERP 解決方案 ERP整合論 評估成效 ????????????????????? 如何選擇ERP解決方案 * 2002/10/23 ERP運用實例:業務整合系統 事例一:某公司營業部Jacky接到客戶的緊急訂單 客戶:“我想緊急採購1-1/6 PVC 套管,何時可交貨?請儘早答覆我!..” Jacky:”您的需求我會儘快答覆您“ Jacky立刻從電腦螢幕上搜尋出該日期的庫存數量,雖然它有足夠數量庫存 ,但卻不知道是否已經被其他人訂走,於是他又馬上打電話到倉庫管理部門 去進行確認 倉庫管理人員:“對不起, 1-1/6 PVC 套管沒有貨,全被領走了,負責此筆資料的 人還沒有將資料完整輸入,“ JACKY轉而向生產管理部門確認生產計劃是否有緊急調撥生產的能力, 生產管理人員:“課長今天休假,昨天又擠了一張單子進來,課長已經為了變 更生產計劃而傷腦筋,最後結果我也不是很清楚..“ Jacky喃喃自語:“挖勒,找不到課長就不知道結果嗎?”一方面又準備打電話給客戶 拜託他是否可以等到明天再確認? 客戶:“No way,生產部門已經已經催我好幾次了,而我也打了電話給B公司,他們能夠 符合我們的交期,我今天必須下訂單,否則就來不及了,Sorry,我們只好把訂單交給B 公司了,Bye..” 就這樣,Jacky眼睜睜看這張訂單被B公司搶走,但卻一點辦法也沒有 ERP 簡介 ERP 導入方法簡介 如何選擇ERP 解決方案 ERP整合論 評估成效 * 2002/10/23 如果這件事情發生在貴公司的話,將會作如何處理? Q1:只導入各部門獨立使用的MIS(如庫存系統)衍生的協同問題 Q2:生產能量的預知? Q3:專業化平行分工與層級式流程之對應關係 Q4:如何算成本? ERP 簡介 ERP 導入方法簡介 如何選擇ERP 解決方案 ERP整合論 評估成效 * 2002/10/23 如何選擇正確的ERP系統? 壹、一般評估 一、是否建立在標準架構上? 二、是否能便宜的客製? 三、功能是否完整且易學易用? 四、需要多少擁有成本? 五、參考用戶的反應如何? 六、是否能升級? 貳、細部評估 一、支援平台及系統配置環境 二、電子商務 三、使用者介面 四、系統安全管理 五、系統文件及檔案備份 六、列印及批次作業管理 七、應用及管理架構 八、銷售、發貨管理及銷售分析 九、產品及製程 十、主生產排程 十一、材料需求計劃 十二、採購管理 * 2002/10/23 ERP 簡介 ERP 導入方法簡介 如何選擇ERP 解決方案 ERP整合論 評估成效 * 2002/10/23 產品選購方式 ERP產品為了增加彈性以及符合部門的特性,在設計上是依 照功能別作劃分。因此企業在導入ERP的時候,可以只選擇 部份的模組(Module)或軟體套件(Software Package), 也可以購買整套的軟體系統(ERP System)。這在導入成本 上的考量是很重要的,因為不同的產業特性可能有不同的運作 模式,所以買一套功能雖然齊全卻過於龐大的ERP系統,不但 曠日費時,所費不貲,最後又用不到那些多餘的功能,實在不 是很明智的決定。 所以選購ERP系統時要先考量自己企業的特質和相關需求,才 在導入的功能模組上做調整反應。 ERP 簡介 ERP 導入方法簡介 如何選擇ERP 解決方案 ERP整合論 評估成效 * 2002/10/23 最佳化調整 ERP產品是個一般性的產品,所以對於各種行業的特 性並不會全都能達到顧客的要求。因此,ERP廠商往 往會提供一些外掛模組(Plug-In)給客戶做最佳化 的調整。不過,因為產業差異太大,甚至各別公司的 特性也不盡相同,所以,常常還會另外撰寫特定功能 的程式模組,以取代原來不敷使用之處。所以在規劃 這類特別撰寫程式模組的時候,需要注意軟體發展上 的風險,像是開發時間延遲過長,外掛模組與現有系 統不相容,或者是程式有錯誤都會造成不少的風險。 有時候企業為了要避免這樣無謂的風險,寧可讓組織 架構去做調整來符合ERP軟體標準流程的需要。 ERP 簡介 ERP 導入方法簡介 如何選擇ERP 解決方案 ERP整合論 評估成效 * 2002/10/23 慎選廠商 台灣現階段ERP市場發展,以廠商的歷史發展與核心業務(Core Business)來 看,大致
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