大连理工考研《管理学》资料.ppt

*产生的背景 日本经济奇迹的研究 *几种主要的理论观点 1、Z理论 A、J、Z三种管理模式的比较 A模式 J模式 Z模式 雇佣制 短期雇佣制 终身雇佣制 长期雇佣制 决策方式 个人决策 集体决策 集体决策 负责制 个人负责 集体负责 个人负责 评价和提升 短期而快速 长期而缓慢 长期而缓慢 的速度 控制过程 明确的控制 含蓄的控制 含蓄与明确兼用 职工的发展 专业化方向 多面性发展 适当照顾向多面性发展 对员工的关怀 只关心在职期 长期关心 在职期的个人和家庭 2、“7S理论” 理查德?帕斯卡尔等,《日本企业管理艺术》，在对日、美32家企业调查比较，提出了“7S理论”： “7S”：硬性因素--结构（Structure）战略（Strategy） 制度（System） 软性因素----技能（Skills）,作风（Style）, 人员（Staffs），最高目标（Supreme Goals） 这7个S构成了以最高目标为核心的网络，忽略了其中任何一个因素或相互之间的协调，都影响管理的功效。 美国企业过分或只是重视硬性元素，而日本企业在重视硬性因素的同时，较好的兼顾了软性因素，结果两者竞争力不同。 3、《企业文化》一书基于对万家以上的美国企业的研究，提出： --塑造一个强有力的企业文化，是企业成功的取胜之道； --企业文化包含了五种要素： 企业环境----形成企业文化的唯一的影响因素； 价值观----企业的基本概念和信仰，企业文化的核心； 英雄----企业的模范，最好的体现了企业的价值观，全体员工学习的榜样； 习俗和仪式----企业的风俗习惯、文化活动； 文化网络----管理者传播文化的各种渠道，用来培育企业价值观，增强凝聚力。 4、其他一些理论观点 河野本弘《现代的经营战略》中，认为企业文化包含两个层次：一是体现了经营理念的指导文化；二是在指导文化影响下的企业日常文化，体现在各层次员工具有的价值观念和行为方式。 森岛通夫在《日本为什么成功？》中提出日本的成功在某种意义上是弘扬了本国文化传统的结果。 *企业文化的含义和构成要素 1、企业文化的含义 国外把企业文化看作是一种重视人、以人为中心的企业管理方式，其核心是共有的价值观。（研究基于日、美比较，狭义） 我国对此众说纷纭，有狭义说，也有广义说----企业文化以“人”为管理的出发点，以企业的价值观为核心，包括了精神文化、制度文化和物质文化三个层次的内容。 精神 文化 制度文化 物质文化 2、企业文化的功能 （1）导向功能 目标方向的明确、行为取舍判断的准绳和标准 （2）凝聚功能 共同的目标和价值观是团队精神、命运共同体的基础 （3）规范功能 制度和道德规范制约人的行为，企业文化则通过共有的价值观、道德观念、舆论等作用使员工认同企业的规章制度，产生约束作用。 （4）激励功能 以“人”为中心的文化氛围，自然能够激发员工的积极性和创造性。 （5）调适功能 有共同的价值观，容易形成共识。 同时容易沟通，易于消除不同看法和分歧意见。 十二、当代管理思想 1、波特的“竞争战略” 理论 *在《竞争战略》一