关于实木家具开裂与变形的原因深入剖析.docVIP

前言 实木家具的变形与开裂，业内说是常见问题，“不劈不裂，不叫实木”。实木家具一定会有一定的自毁概率，这是铁一般的事实，这也是厂家和业主共同的噩梦。昂贵实木家具的损坏，对于业主置业来说，这是一种极其糟糕的体验——他不相信这么贵的家具会出这么多廉价家具都不会出现的问题——他们难免会陷入一种以价格论质量的思维圈子——也认为质量好必须代表不能开裂和变形。 ▲【端裂】 所以，用概率这个词来解决体验问题，最终会忽略掉客户的感受。做家具、卖家具是常态行为，买家具却是和房子关联的少数行为，一般厂家会忽略掉那20%的业主的感受，不管是售后还是返厂，遇到的人才会懂——壹年的保修期真的过的很快。这难免形成一种互不理解互不信任的现状，所以，专门撰写一篇家具结构的文章，这能让我们较好的相互理解。在事实面前，没有什么比沟通更重要。 在实木家具流行的开始几年（其实总共也没有几年），很多厂家达到了20%的维修率，10%的返厂。这抵消了实木家具原本稍高的利润。中国的制造业利润本身就非常可怜，所以有些厂家又重新回到复合材质。坚持纯实木的依然在扛着不菲的返厂成本和售后维修，只能通过成本预算来弥补。而在近期，进口木材的品种受限，多数大幅涨价，也让生产方进入一种更紧张的局面。在售后面前，他们会变得更不耐烦。这算是题外话了。 真实的背景 下面这一段话，这是和我们的工匠聊天整理得出的，是他的一个疑问。有一天在送货的时候，工匠