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漳州电大远程继续教育考前练习题库专业技术人员创新能力培养与提高（2）（2016 年公共课） B27016 一、单项选择题 单 001. 管理学家雷若德认为，消费者特征是一个由（ ）的连续谱系。 A、一般到特殊 B、一般到普遍 C、特殊到一般 D、特殊到普遍 单 002. 将消费者满意度的概念导入市场营销学的是（ ） A、雷若德 B、恩格尔 C、盖多索 D、阿姆斯特朗 单 003. 消费者满意度的测定常常使用的是（ ）模型 A、期望-体验 B、期望-失验 C、期望-失望 D、期望-满足 单 004. 新产品市场扩散的（ ）是最具影响力的一种观点 A、传播论 B、替代论 C、博弈论 D、相对论 单 005. 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ ）。 A、需求状况 B、竞争能力 C、需求状况和竞争能力 D、中间商的多少 单 006. 收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的（ ）。 A、人口因素 B、行为因素 C、地理因素 D、心理因素 单 007. 消费者对某品牌的忠诚程度，在市场细分变量中属于（ ） A、地理因素 B、人口因素 C、心理因素 D、行为因素 单008. 某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（ ）策略。 A、市场集中化 B、市场专业化 C、全面市场覆盖 D、产品专业化 单 009. 新产品开