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售后服务门店连锁化运营.pdf

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售后服务门店连锁化运营

服务 课题:售后服务门店连锁化运营 讲师:張胄 课程 1. 移动终端售后服务发展简史 2. 手机售后连锁的特点 司 公 限 3. 售后服务运营管理 有 技 科 1. 服务网点管理要素 讯 电 代 时 邮 中 司 公 移动终端售后服务发展简史限 有 技 科 讯 电 代 时 邮 中 移动终端售后服务发展简史 厂商自修 委托服务 司 在生产车间的“维 公 修部”设立对外的 特约维修点 限 维修机构,以完成 委托销售方将故障 有 对外的服务需求。 产品寄回生产车间 独立服务商 进行维修。慢慢演 有部分销售网点发技 现厂商的补贴费用 变成提供一部分的 科 平台管理 邮寄、劳务补贴的 加上非保修的利润 有一些公司根据市 讯

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