任务三如何对旅游者鉴貌辨色解决方案.ppt

任务三　对旅游者进行鉴貌辨色 　　 一　观察旅游者的体貌特征 　　 二　观察旅游者的言行举止 　　 三　观察旅游者的装扮及行李用具 　　 任务三　对旅游者进行鉴貌辨色 　　以小组为单位，搜集各个国家、地区或民族的服装、身体语言、习惯习俗等资料，学习成果以电子幻灯片（PPT）或角色扮演等形式在课堂上进行展示，每组展示时间控制在5分钟左右。 　　 　观察旅游者的体貌特征 　　本环节要求通过观察旅游者的体貌特征了解他们的相关特点。　　　　 一、观察旅游者的体型 　　由于种族和地区的不同，旅游者会有明显的体型差异。 　　　　 一　观察旅游者的体貌特征 高于　　 荷兰男性平均身高： 1.85米 男性平均身高在1.74米。 男性平均身高在1.68米。 二、观察旅游者的面部轮廓和肤色　　　 一　观察旅游者的体貌特征 东亚 　　 南亚 　　 三、观察旅游者的发色和发型　　　 一　观察旅游者的体貌特征 　　请搜集一下有关资料，说说同处于东亚地区的中国、日本和韩国人在外貌上有哪些区别？　　 一　观察旅游者的体貌特征 二　观察旅游者的言行举止　　　 　　本环节要求通过观察旅游者的言行举止了解他们的相关特点。　　　　 二　观察旅游者的言行举止　　　 一、观察旅游者的面部表情和眼神 　　人的面部有丰富的表情变化，各种表情可以反映人的情绪、性格和需求等特点。面部表情丰富多彩，人的各种情绪状态都有特定的表情变化。 　　 二、观察旅游者的身体语言 　　身体语言包括手势、头势及行走姿态等，可以表现一个人的国籍、民族、职业、性格、情绪和需求等。 　　 二　观察旅游者的言行举止　　　 二　观察旅游者的言行举止　　　 三、观察旅游者的言语特点 　　一个人说话的内容、表达方式、语速、声调以及口音等，往往可以反映他的文化修养、身份地位、性格、职业、祖籍、情绪和需求等特点。 　　 二　观察旅游者的言行举止　　　 四、观察旅游者的生活习惯 　　各个国家、地区和民族的人们都有其独特的生活习惯；职业、年龄、性格等也会影响人的生活习惯。 　　 　　请留心观察同学亲友在不同情绪状态下说话的方式，归纳一下人们在愉快、生气、悲伤及焦虑时，说话声调、语速和用词等的特点。 　　 二　观察旅游者的言行举止　　　 三　观察旅游者的装扮及行李用具 　　本环节要求通过观察旅游者的言行举止了解他们的相关特点。