第二讲环境与组织文化概论.ppt

Developed by Velma E. McCuiston - The University of Tampa 环境与组织文化 学习目标： 1、组织环境的结构。 2、一般环境有哪些内容？ （全球化、政治/法律、经济、社会、技术因 素对管理的影响） 3、具体环境有哪些内容？ 4、组织文化及其对管理的影响。 一、管理者：万能？象征？ 管理万能论：（主导观念） 管理者对组织成败负直接责任。 管理者素质决定组织素质。 管理者能力无限。 管理象征论： 组织成败归因于无法控制的力量。 管理者受外部因素制约，能力有限。 （经济、市场、政策、竞争者、行业、 专利、历史决策等） 现实：两种观点的综合： 二、组织环境 对组织绩效造成潜在影响的外部力量和机构。 ★ 环境结构： （一）、一般环境 1、全球化 创造新的： 顾客 竞争者 供应商 形成: 社会趋势 技术趋势 经济趋势 （1）、全球化的经济价值: （2）、全球化观念的基本类型： （3）、全球化的实践： 19世纪末：西门子开始多国销售。 1908年：福特在法国建立销售部门。 1920年代：菲亚特、联合利华、壳牌石油开始 多国经营。 196