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【万言书】如何用互联网思维改造万科 来源： 王新宇V 虎嗅 小米科技董事长雷军提给万科总裁郁亮一个问题：“你们盖的房子价格能不能跌一半”时，郁亮也曾一愣。但仔细思考后，他觉得这个可能性不是完全没有。 2014年农历岁，在郁亮的带领下，万科高层以迅雷不及掩耳之势快速拜访了腾讯、阿里巴巴、海尔等企业，并且引发了业界针对房地产行业转型的深度思考。 2013年底，郁亮在一次内部演讲中说，他担心未来房地产行业会不会出现类似“小米”的搅局者，以互联网思维模式打破旧秩序，威胁甚至取代以万科为代表的行业模式。 房地产作为国内支柱产业，在互联网大潮来临之际，是被互联网颠覆，还是利用行业的优势，去捍卫领先的地位，成为业界深度关注的焦点。 郁亮的担心并不是完全没有道理，当小米开始生产手机的时候，众多传统手机品牌尚未引起警惕，但当摩托罗拉被谷歌收购进而又卖给联想，而诺基亚曾经的一代霸主地位也日薄西山，小米的强势崛起，给了传统行业从业人员极大的震撼。 当乐视宣布要推出互联网电视的时候，众多电器大鳄企业抱着围观看热闹的态度，不到两年时间，乐视不仅推出了成功的硬件产品，更是在互联网、视频、版权收购、用户体验上走在了这些传统企业的前面，形成了“平台+内容+终端+应用”的全产业链战略，全面进入中国家庭客厅，而互联网业界对乐视的追捧也不仅仅限于对于硬件价格冲击，而是基于产业链未来可拓展的巨大空间，看着自己孤零零的硬件电视以及弱爆了的软件，之前看热闹的企业，不知道现在作何想法？ 而小米和乐视两家都造硬件的企业如今都被视为互联网公司，何故？答曰:互联网思维。 什么是互联网思维？ 最初，在传统和互联网之间有一堵看不见的墙。传统的一边认为把东西放在一个网站上就是互联网了，互联网的一边认为把传统的信息放在网站上就解决了传统的问题。最后，大家发现只有砸烂了这堵墙，才是互联网，也才是真正的互联网思维。 互联网思维并不简简单单的是基于互联网产品、技术的改革，也不是简单的将产品电商化、社交化产生良好的效益，也不完全是针对某一个行业的创新。针对传统行业而言，互联网思维是针对传统行业自身的行业属性，利用互联网使用者习惯，遵循互联网的社会规则，基于传统行业产品本质，使用互联网技术、用极致的态度创新改造本行业产业链的规则，快速的行成口碑传播，达到符合互联网用户的认同的颠覆性改造。 互联网已经不是一个技术的概念，而是一种基于自身行业产品的特质的改造，从产品规划开始就应该注入这样的血液，这意味着如果严格意义上的改造，应该是公司整体骨子里面对自身经营、商业模式、管理等诸多方面的改变，否则无从谈起颠覆。 面对互联网思维大潮，也许三五年内，作为支柱产业的房地产并不会太受到过多冲击，但跟小米和乐视的案例一样，往往颠覆传统行业的并不是传统行业自己，而是互联网企业。就目前开发现状而言，除了资金是一个高门槛之外，技术和营销早已不是瓶颈，真的出现“小米”互联网思维房地产企业，也未必不可能，未雨绸缪也未尝不可。 房地产行业的互联网营销现状 提起互联网，可以说，房地产行业已经远远的走在了很多传统行业的前列，在以搜房、新浪乐居、365地产家居网、搜狐焦点等垂直媒体为首的互联网公司，经过多年的市场教育，已经培养的众多地产企业的广告投放习惯，目前主流城市的房地产网络广告份额均以亿来计，类似南京这样的二线城市，仅房地产网络广告份额至少有3.5亿的合同额，而北上广深的份额，更是可见一斑。这也是搜房近期在美国股市创造市值神话的支撑之一，但风光数字的背后，一方面是传统媒体的衰落，另外也是畸形的房地产互联网营销的现状的体现。 1.被动的接受互联网产品 不管是web1.0时代，还是web2.0或者是现在社交化趋势下的网络媒体，开发商作为重要的客户，网站基于自身盈利角度，不断开发新的互联网产品，想尽一切办法售卖给客户，这就出现甲网站搞个活动，乙网站立刻抄袭，换个名字继续卖，市场的互联网产品同质化严重，而开发企业只能被动的接受产品。 2.形而上学的迷信专业度 相比其他行业网站，房地产网络垂直媒体针对自身的专业度提高是有目共睹的，从早期的踩盘、看房日记，到专业的市场分析、数据报告，可谓是专业度越来越高，但互联网最核心的用户群却没有抓住，而是利用这种形而上学的专业度，给开发商形成了一种思维：只有这些媒体才是专业的网络营销平台。但事实是，往往本地最具人气的互联网平台，却是那些有草根属性的网站，他们可能没有专业的房地产专业文章，但因为具有强烈的生活化社区生态，目标客群才是最集中的。但由于形而上学的这种态度，开发商在进行投放时候，往往忽略，造成了不精准性。 3.过度的迷信房产电商 作为一个早期以出售网络媒体冷门广告位而诞生的模式，随着大家的追捧，2013年成为房产网络营销界的宠儿，曾被叫停房产电商的苏州，一个江南城市，房产电商的投放份额，某