2012集团经验交流汇报(2.8)解析.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 项目策划管理 项目开工前，项目部组织相关部门编制《项目策划书》，预先评估项目的工程特点、难点及存在风险，对工程各环节进行梳理、预估，找出项目质量关键影响点，制定相应解决方案及实施计划，保证工程各环节进展顺畅，避免因抢工带来的质量缺陷，最大程度将可能出现的问题消灭在萌芽之中。 住总万科回龙观工程管理策划书.doc 门头沟项目管理策划书.doc 6、项目管理 管理策划书 项目管理 实测实量质量管理体系： 详细介绍住总万科金域华府项目实测实量 实施过程 实测实量文件 万科实测实量A5版 6、项目管理 质量 项目管理 评估体系更新：集团实测实量体系（A5版）已完成，预计年前发布，12年第二季度开始实施。 新评估体系（简称A5版）内容 新增 2012年面临形势 兵临城下 6、项目管理 质量 项目管理 调整了实测指标的分类方法，聚焦观感质量，定尺加工、防渗漏三部分内容； 将原质量观感中的四化管理、文明施工进行剥离，其中四化管理纳入规定动作，文明施工与安全生产合并； 规定动作中，明确了计划管理、四化管理、样板管理、防渗漏管理四个评价维度。 综合分数的比例进行了调整，其中，实测指标：观感质量：规定动作=65:15:20；安全文明则单独计分。 部分重要节点、构造做法与北京各项目现行做法不相同，如降板、结构闭水、防水材料等。 6、项目管理 质量 项目管理 建立健全项目安全管理制度 安全：安全生产， “零容忍”态度。 安全 任重道远 重点检查相关安全隐患 零容忍 6、项目管理 安全文明 项目管理 6、项目管理 安全文明 项目管理 2011年开始，全面推行安全文明可视化体系 该体系包括四个方面： 场地布置科学化 安全风险分级化 安全管理可视化 生活管理人性化 沈阳安全文明施工可视化体系介绍 详见：回龙观项目安全文明策划与实施.ppt 6、项目管理 安全文明 项目管理 6、项目管理 样板引路 项目管理 回龙观样板引路实施细则 工地开放 是万科促进项目现场质量、安全文明施工，加强销售宣传的一种有效手段。具体做法是定期请业主或准备购房者来项目施工现场参观。该项制度有力的促进了项目部对现场文明施工管理重视程度，对巩固业主认可度，提高品牌美誉度起到了很好的作用。 6、项目管理 工地开放 项目管理 工地开放日活动及业主验房 插入蓝山工地开放日PPT05蓝山开放日、交付汇报.ppt 6、项目管理 工地开放 项目管理 业主验房制度 是万科提高入住满意度的一项重要措施。具体就是在交房前一个月左右，让业主实际来看已经完工房子，征求对工程质量和物业服务等方面的意见，然后集中整改。这样就使大部分问题在交付前得以解决，实际交用时满意度大幅提升。 6、项目管理 业主验房 项目管理 产品交付验收 (详见产品交付文件：项目交付前联合验收管理办法) 产品交付文件 6、项目管理 产品交付 项目管理 工程交付： 万科有专门的客服部负责交付工作。 质量大使 交付前由工程部组织在全公司各项目部征集几十名工程师，经过一天培训后，担任质量大使。质量大使全程陪同业主验房。 维修保驾 交用时各个参建单位都会准备大量人力物力随时准备应急维修。业主验房时，一旦发现问题，质量大使就会立即联系相关参建单位维修，力求立即解决。不能解决当即的问题会记入验房单，验房单上的遗留问题当天便会通过明源客服系统上报集团。 遗留问题考核 交用遗留问题的条数会在全集团公布，作为项目考核的一个重要指标。 6、项目管理 工程交付 项目管理 7、战略采购 战略合作：对于关键的产品/服务，选择实力雄厚的合作单位，建立的长期、紧密、稳定的合作关系，从双方整体出发，兼顾彼此的利益，取得双赢的合作。 战略合作按等级不同分为：集团战略，区域战略，公司战略。 战略合作的优点： 给予最低价格； 不用招标，采购程序简化； 直接下订单，合同程序简化； 战略合作单位为长期利益配合较好，质量保证。 7、战略采购 集团战略：卫浴、开关面板、户内配电箱、户外配电箱、涂料、外墙劈离砖、屋面瓦、厨房电器、燃气热水器、电热水器、对讲设备、室内灯、防水材料、PVC覆膜户内门（C标）、实木贴皮户内门（AB标）、户内门五金(门锁、合页)、室内墙地砖、壁纸、淋浴房、橱柜、浴室柜、衣柜、玄关柜、