【大润发】操作手册教程.pptVIP

1,2 1,2 1,2 1,2 1,2 1,2 * 大润发系统 操 作 手 册 　　　 * 纲要 1 大润发简介 2 大润发人员架构分析 3 大润发新店操作流程 4 大润发账务管理 Part1:大润发简介 来自台湾，于1997年正式进入中国市场； 经营模式：门店运营部和采购部平行合作。 举例： 集中采购由总部集权，门店定价、采购必须由总部授权，而门店的用工、分配等全部“属地管理”。 中国店网络：华东、华南、华北、东北、华中五个大区；09年底门店数量116家。 大润发的衍生名：大润发因与各地寻求合作分别与当地结合命名为大润发，天润发、金润发、大福源、百润发、但标识RT-MART一致已陆续更名为“大润发”。 大润发超市的定位：大润发将作为综合超市的品牌，“大福源”将作为购物中心的品牌。 大润发诉求新鲜，便宜，方便，快捷 * * 区域 区域总部 管辖省份 全国采购 上海 全国 华东区 上海 上海、江苏、浙江、安徽 华北区 济南 山东、河北、天津 东北区 沈阳 辽宁、黑龙江、吉林 华中区 武汉 湖北、湖南、甘肃、陕西 华南区 广州 广东、广西、海南、福建 大润发采购架构：全国总采+五大分区 针对九阳而言： 全国采购：系统合同签定 区域采购：单品维护，销售订单及日常管理工作 大润发门店管理架构： * 大润发门店管理架构： * 营运部 负责整个卖场的经营工作，一般为台湾人门店大小事务的决策者，权威很大 大润发门店管理架构： * 。 大润发系统人员对接图 * 区总 协理 督导 采购经理 QN13助理采购 QN24助理采购 财务助理 订单助理 渠道总监 KA总监 大润发 全国KA经理 豆组 城市经理 电组 省区经理 豆组 省区经理 豆助理经理 电助理经理 电组 城市经理 与QN13、QN24助理分别对接 负责安排大润发各分区海报促销及豆/电相关品项调整、沟通等事宜。 豆组 大区经理 电组 大区经理 。 渠道总监，KA总监、大区经理等与区总、协理对接，可以帮助分区维护高层客情加强沟通。 。 全国KA 经理、大区、豆电省区与系统采购经理对接 进行合同谈判，全国性海报、争取政策促销、维护系统客情及操作 。 城市经理对接采购助理、订单助理。 协助经销商规划店内促销活动，档期内订单货源满足及跟踪。 * 大润发新店操作流程 新店开业准备工作： 1 导购储备 提前储备导购并进行产品知识和技巧培训，开业前统一办理导购入场 分别储备豆组、电组专职导购。 豆/料不低于4个人，电磁炉/三煲不低于3个人 开业临促储备。豆组/电组5-10人 2 新店送货 按KA部统一开通品项上架，货架空间大的可单独申请提报单品。 新店开业前采购会统一下首单，要在接到订单后尽快送到大润发避免送货晚了锁码上不了架。 3 促销准备 提前安排店内及户外推广活动，加人加赠配合新店开业抢占有利资源展现九阳推广魅力，给新店留下好印象便于后期支持九阳活动 4 其他事项 新店开业期间要合理沟通好周边的零售卖场，避免出现价格和赠品冲突 大润发业务操作流程 新经销商确认流程： 提交五证三章复印件： 五证：营业执照、税务登记证、一般纳税人资格证、银行开户许可证、组织代码证；三章：财务章、法人章、公司章 大润发系统建该经销商的厂编签订配送合同 登陆大润发信息网站作系统管理（厂编+账号） 大润发信息网站是大润发订单查询，掌握门店进销存、销售额以及对账的重要平台 * 大区、KA部审核 确认经销商资格 经销商相关资料提报大润发分部 大润发同经销商签订合作合同 大润发为新经销商开通厂编 确认开店后 导购入场办理流程 * 填写导购入场核准书、驻场人员管理协议书并传真至所属分区分部 分区采购核准签字传真至门店 经销商带导购劳动合同、健康证明等至门店人资课办理 导购入场 导购入场办理流程 * 填写导购入场核准书、驻场人员管理协议书并传真至所属分区分部 分区采购核准签字传真至门店 经销商带导购劳动合同、健康证明等至门店人资课办理 导购入场 新品申请流程 新品提报： 1、 KA部统一提报 统一建档新品，生成单品货号，采购统一下新品首单 2、自报新品 除KA部统一报的单品外，各区域门店根据客情和货架空间自行提报新品信息，控制前台毛利不要高于6-7个点。新品提报给门店经理或总部采购均可。 3、新品备货 经销商在大润发信息网站下载订单，确认供价无误在送货日内送货。 备注： 新品的首单一定要满单送货， 避免因不送货而直拉锁码。 * KA部提报新品信息到大润发分部 大润发至总部新建或下传货号并