2012年网购和电话订票火车票流程.docVIP

网上订火车票流程网上订火车票的步骤相对比较多，一时半刻也说不清楚，下面这张互联网购票流程图可以让大家很好理清楚这个网上订火车票的整个流程！可以好好看清楚。 请大家用3分钟时间好好看看图1，毕竟，弄清楚订火车票流程图，下面的网上订火车票步骤分解，就很容易懂了！网上订火车票第一步，注册一个账号 接着点击“注册”，然后可以什么都不用看，直接选择“同意”。话说回来，有多少个人真的会认真看这么长的协议？ 可以什么都不用看，直接选择“同意” 关键时刻来了，接下来的这一步，会要求用户填入详尽的个人信息，包括身份证、姓名、电话等，一个都不能少！　如果你发现过不了这一步，那就等于你的身份证信息已经被注册了……根据官方的建议，用亲友的身份证注册一个新账户。笔者疑问，那亲友是不是得再去借亲友的身份证来注册？这不是坑爹是什么吗？ 　如果你发现过不了这一步，那就等于你的身份证信息已经被注册了……根据官方的建议，用亲友的身份证注册一个新账户。笔者疑问，那亲友是不是得再去借亲友的身份证来注册？这不是坑爹是什么吗？ 网上订火车票第二步，激活账号　　成功注册了账号还不行，还得去激活自己的账号！激活方式很简单也很单一，就是直接进入自己留下的邮箱就能激活了。 如果出现图8所示的警告，请无视。这种无效的证书在中国很常见，但这也没办法…… 如果如图9所示，证明你的账号已经成功激活！接下来就可以真正地去网上订火车票了！ 　想网上订火车票，肯定要先登陆自己的账号！有一说一，这种登陆界面好像是N年前用的界面了吧？这UI设计也太省了吧？注：据有些朋友的反馈，这个官方的订火车票系统对IE8浏览器的支持比较好，其他Chrome、IE9等浏览器登陆这个订票系统都会显示有问题。如果你也遇到同样问题，请改用IE8浏览器试试。 网上订火车票第三步，正式订票　　折腾了这么久，终于搞定了自己的账号，剩下的虽然很简单，但却是最关键！网上订火车票并不复杂，只需按照步骤一步步输入自己要订的火车票信息就行。 在这里要说一下，目前网上定火车票可以支持T字头等火车票，并且这个车票预订系统功能尚算完整，可以支持多种查询方式（包括出发地、目的地、出发日期、出发时间、出发车次）去预定你想要定的火车票，如果知道出发车次，那就更简单了！　　不同的日子，各种座位的票数都不一样，今天有票，明天没票也是非常正常的事情……因此订票要趁早，能提前几天订，就提前几天订！晚了1分钟，都可能没票订，这就是火车票的订购情况（黄牛横行的地方还能有多少票留给你，切记）！ 每一个注册账号最多可以购买5张火车票。但必须有5个身份证号，领票时也必须拿身份证去领！ 　笔者记不了这么多身份证号码，只好买两张。按提交订单之后，就会给用户一个提交订单确认的信息… 　再一次需要确认订单。从系统上看，支付时间有半小时，基本上够了吧？大家只能期望网银在这关键的半小时能正常运行。订单已经下了，如果不给钱，还是拿不到票的！ 网上订火车票第四步，网上支付 　　可能是网上订火车票的系统刚开发的原因，订票系统目前只支持少数的几个网上银行。不支持支付宝、财付通等网友常用的支付工具。如果没有看到自己的那家网上银行，那就只能选择中国银联。在支付之前，大家可以看到这个网上支付提示 由于笔者只是演示，并非真实下单，就没有正式支付，因此会出现下图的情况，如果支付不成功，可以继续选择支付就行。　　当你支持成功之后，那最后只需凭身份证去火车站或者代售点领票就行！整个网上订火车票流程，如果熟悉的话，30秒就能完成！ 最后，笔者选择撤销订单。 一、 电话订票流程详细介绍 1、电话咨询-确定列车-提供有效证件号码 2、客服人员为旅客下定单成功后-旅客必须在1小时内支付票款-如途期系统将自动取消预订的车票。 二、支付方式详细介绍 1 、火车站支付 2 、银行支付 银行支付详细介绍 A、柜台转帐 B、ATM转账 3、旅客如选择银行支付票款,客服人员会提供票务科指定帐户给予支付。 4、旅客转帐后 请保留好转帐回执单，第一时间再次与客服人员联系进行核实， 确认收到转帐的票款后，客服人员将通过短信方式，把您的订票单号发送到您的手机。 5、我们出票的时候将以发给您的订票单号和您的身份证或有效证件为准，由此带来不便请您谅解！ 三、取票方式详细介绍 1、凭订票旅客有效身份证件和订票单号到车站售票窗口取票。 四、特别声明： 1、请遵守铁路局客运部电话订票的规章及制度,凡是咨询受理业务的旅客均要遵守手续流程。 2、凡是订票旅客必须提供真实有效登车人身份证或有效证件