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班组管理概述 辽宁铁道职业技术学院 主讲人: 庄 严 班 组 管 理 概 述 第一章 班组长素质概述 第一节 班组在企业中的地位和作用 一、班组的概念 班组是企业在生产分工的基础上，把生产过程中互相协作的有关人员组织在一起的基本作业单位，是企业内部从事生产经营和管理服务活动最基层的劳动管理组织。 1．班组的特点 “小”，一个班组一般只有几个人或十几个人，是一个小群体，又称为企业的“细胞”。 “多”，指班组担负的任务多，而且全面。 “细”，指班组的工作必须细致地去做，如数据不准确，会导致上级错误的决策；员工思想工作不过细，执行规章制度不严，安全就有可能出问题；对生产流程把关不严，产品就会有废品，影响企业形象和生存。 “实”，指班组的各项工作必须实实在在去完成，来不得半点虚假，否则生产任务完不成或发生安全事故、产品质量事故。 铁路运输班组特点： 1）流动分散。独立性强。 2）管理工作难度大。 3）生产联动性大。 4）对社会、国家影响大。 2．班组的地位和作用 班组工作搞好了，企业才能调动员工的生产积极性和创造力，增强责任感和使命感；班组充满了生机和活力，企业生产才会发展，经济效益才会增长。 第二节 班组长的基本条件、职责和权力