人际关系与沟通1章人际关系与成功.pptVIP

成功人际关系 人际关系： 每日心情 生活质量 家庭幸福 事业成功 良好人际关系的构建： 语言：良言一句三冬暖 行动：关心与关注 用心经营 关注人性 人性一：人性喜欢获得，不喜欢付出；?????? 人性二：人性喜欢自我表现，不喜欢被别人说服；????? 人性三：人性喜欢被关心，被爱，被尊重； 人性四：人性喜欢被赞美、认同、不喜欢被反对； 人性五：人性天生就有好奇心； 人性六：人性喜欢享受，不喜欢吃苦； 人性七：人性安全感，不喜欢被骗； 人性八：人性喜欢善良，讨厌恶毒。 处理人际关系的决窍：具有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。  马云语：什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。 马云语：最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。 马云语：性格和情商，主要还是由后天学习和塑造的。 马云语：作为一个领导人，应该控制自己的情绪，很多时候发脾气是无能的表现，合理的情绪控制对于团队的和谐，稳定军心有大作用。  马云语：如何把每一个人的才华真正地发挥作用，我们这就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之间自己给自己先乱掉了。我在公司里的作用就象水泥，把许多优秀的人才粘合起来，搞好大家之间的关系，发挥团队的作用，使他们力气往一个地方使。  ＊Judg