农村服务管理网格化工作资料.doc

服务管理网格化实 施 方 案 附件： 1.村居网格化管理工作操作流程图 2.网格责任人工作职责 3.网格责任人工作要求 4.网格化服务民情分析会议制度 5.网格化服务民情热线工作制度 6.网格化服务工作协调制度 7.网格化服务工作人员工作纪律 ? 村网格化 管理工作领导小组 ↓ 村居划分若干单位网格 ↓ 确定网格责任人 ↓ ↓ ↓ ↓ 信息采集 ? 问题处理 ? 便民服务 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 一般性 工 作 ? 协调性 工 作 ? 突发性 工 作 ? 审批性 工 作 ↓ ↓ ↓ ↓ 现场受理 登记备案 ? 现场受理 带回商处 ? 立即上报 现场跟踪 ? 掌握信息 告知流程 附件2：???????? 网格责任人工作职责 ? 一、认真宣传党和国家的方针政策、法律法规，积极做好网格内居民的思想政治工作。 二、负责采集信息，了解掌握居民基本情况、社情动态以及困难群体、特殊群体、重点人员等情况。发现隐患信息及时上报，并协助做好重