第二章企业物流管理解决方案.pptVIP

企业物流 北京物资学院物流系 企业物流管理的主要内容 企业物流管理的含义 掌握 企业管理中企业的基本竞争战略 理解: 企业物流管理的内容 重点掌握 企业物流管理的总原则 理解 难点 企业物流战略 难点 理解 第一节 企业物流管理概述 一、企业物流管理的含义 物流管理是指通过物流管理组织对整个物流活动进行计划、组织、指挥、监督、 控制、调节工作的总和。 企业物流管理作为企业管理的一个分支，它是企业对企业内部的物流活动（诸如物资的采购、运输、配送、储备等）进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督的活动。 现代企业物流管理的根本任务所在是:通过使物流功能达到最佳组合，保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低化。 二、企业物流管理的内容 （一）物流活动诸要素的管理内容 1.运输管理 2.储存管理 3.装卸搬运管理 4.包装管理 5.流通加工管理（限于流通企业） 6.配送管理 7.物流信息管理 8.客户服务管理 （二）对物流系统诸要素的管理 1. 人的管理 2. 物的管理 3. 财的管理 4. 设备管理 5. 方法管理 6. 信息管理 第二节 企业物流管理战略 一、制定企业物流管理战略的原因 （一）企业物流管理战略是企业核心战略之一 1．任何一个可以有效实施的企业战略都不可避免地需要在微观层面和宏观层面寻找一个动态的均衡点，而由于物流管理活动涉及企业的所有核心部门，因此它在本质上就具有维持动态均衡的作用。 2、一个好战略的精髓在于寻找一套行之有效的企业运行机制，而通过对这套运行机制的实施和维持，使得企业具有独特的竞争优势。如果企业通过科学分析和认真实施，在物流管理活动方面确立了优势，就可以使得企业的成本大大降低，销售额提高，从而使企业具有竞争力。 （二）企业制定物流管理战略的意义 （1）降低成本 （2）提高利润水平 （3）改进服务 （三）企业物流管理战略的影响要素 1．需求 2．客户服务 3.产品特征 4.物流成本 5.定价策略 三、物流管理战略目标 企业的战略目标对企业经营战略的制定和实施有直接的指导作用。 企业的战略目标是在企业宗旨和战略分析结果的基础上形成的。 （一）企业战略的长期目标和短期目标 1．长期目标 长期目标是指企业在追求其宗旨的过程中希望达到的结果，而其时间跨度，一般要超过企业当前的财务年度。一个企业的目标取决于其任务的特殊性质，但一般来说，有以下几类： （1）赢利能力； （2）对用户、顾客或其他群众提供的服务； （3）职工需要与福利； （4）社会责任； 长期目标必须有助于企业任务的实现 1、短期目标 短期目标是管理者用来达到长期目标的绩效目标，其时间跨度常常不到一年。 短期目标应该建立在对企业长期目标的深入评估基础上，这种评估应该确定各目标之间轻重缓急的顺序和应该优先考虑的领域。 只有确定这些优先领域，短期目标才能更好地为长期目标服务。 （二）常用的物流战略制定方法 1、自上而下的方法 2．自下而上的方法 3．上下结合的方法 4．战略小组方法 四、物流战略规划的主要内容 物流战略规划主要有四个方面的问题：客户服务目标、设施选址战略、库存决策战略和运输战略. （一）客户服务目标 服务是物流的“核心”.企业提供的客户服务水平比任何其他因素对系统设计的影响都要大。 服务水平较低，可以在较少的存储地点集中存货，利用较廉价的运输方式。服务水平高则恰恰相反。 但当服务水平接近上限时，物流成本的上升比服务水平上升更快。因此，物流战略规划的首要任务是确定适当的客户服务水平。 （二）设施选址战略 储存点及供货点的地理分布构成物流规划的基本框架。 其内容主要包括，确定设施的数量、地理位置、规模，并分配各设施所服务的市场范围，这样就确定了产品到市场之间的线路。 （三）库存战略 库存战略指管理库存的方式。 （四）运输战略 运输战略包括运输方式、运输批量和运输时间以及路线的选择。 这些决策受仓库与客户以及仓库与工厂之间距离的影响，反过来又会影响仓库选址决策。 库存水平也会通过影响运输批量影响运输决策。 三、 物流战略制定的原则 （一） 总成本战略原则 （二）多种分拨战略原则 （三）混合战略原则 （四）延迟战略原则 （五）批量化战略原则 四、企业创新物流战略 近十几年来，不断延续的环境变化和新型营销体制的确立已成为企业物流在战略上不断求新、求变，追求竞争优势的压力和动力。 首先是货主物流需求不断向高度化方向发展，这表现为追求在必要的时间配送必要的数量。 其次，经营环境和新型营销体制对战略