工程机械行业电子商务营销研究分析报告.ppt

4.2 配件市场收入预测 市场规模： 11年底，整机保有量（挖掘机、装载机）120万台，每台每年配件费用支出2万元，配件市场规模240亿元。 公司年度收入预测 单位：万元 年度销售额 2,400,000 税前利 润率 1% 2% 3% 4% 5% 市场占有率 销售收入 1% 24,000 税前 利润 240 480 720 960 1,200 2% 48,000 480 960 1,440 1,920 2,400 3% 72,000 720 1,440 2,160 2,880 3,600 4% 96,000 960 1,920 2,880 3,840 4,800 5% 120,000 1,200 2,400 3,600 4,800 6,000 4.3 培训收入 市场规模： 每年销售挖掘机10万台，司机增加10万人（维修人员增加5000人）。 网络培训司机基础课程5000人，每人收费200元（不计实习费用） 公司收入： = 5000 * 200 = 1,000,000 元 第五章 网络营销手段 5.1 客户主动搜素 客户按照自己的需求，主动寻找可以提供服务的企业，客户可以通过服务电话、网络留言、电子邮件与客服人员联系。 整机（挖掘机、装载机、破碎锤）采购需求客户； 二手机（挖掘机、装载机、破碎锤）采购需求客户； 工程机械（挖掘机、装载机、破碎锤）租赁客户； 配件（挖掘机、装载机、破碎锤）采购需求客户； 需要招聘司机需求的客户； 学习驾驶需求的客户； 维修咨询与维修培训需求的客户； 关心行业热点议论问题需求客户。 5.2 网络查询客户 大多数工程机械行业的最终客户，会通过网站、网络广告等手段宣传自己。 我们的网络营销人员可以根据用户提供的网络信息，找到具有工程机械产品需求的客户： 1、工程机械设备租赁客户； 2、工程机械行业的上游客户，例如：政府的市政工程公司等； 3、招聘工程机械设备驾驶员广告； 4、工程机械设备招标信息； 5、大型的自用设备企业用户，例如：具有“中国”字头的公司。 5.3 其他渠道与信息交流 其他渠道营销 1、发展会员、配件销售合作客户。通过良好服务，使得网站成为他们日常工作工具。 2、行业刊物、展会广告。吸引配件供应商、整机制造等上游企业商查看网页，争取资源整合的机会。 3、网络培训渠道。网络培训可以聚集一批网络的宣传者。 信息交流手段 1、电子邮件、网络聊天； 2、电话、短信、彩信； 3、登门拜访或邀请来访。 第六章 其他需要制定的规则与制度 6.1 规则与制度 电子商务连锁经营合作业务 1、电子商务框架： 1）B2B、B2C合作框架；2）合作合同以及业务流程； 2、电子商务框架下，建立连锁经营商业模式； 1）八项统一内容规范与基本商业模式； 2）合作框架规范、合同、作业流程规范。 网站设计需求 1、主要产品展示； 2、网页风格与特色设计； 3、数据库、呼叫中心设计； 4、网络电子商务流程设计。 网络公司组织建设 1、组织目标；2、经营计划；3、组织管理； 4、领导与作业流程；5、公司各项管理、控制、激励机制； 谢谢您的关注！ * * * * 工程机械行业 网络经营 实战研究 找到环境变化中的机遇， 做好顺势而为的变革， 成为行业的引领者。 第一章 概述 1.1 微小的创新将改变世界 行业背景 1、经历了行业大发展机遇，代理商有了人才、管理、技术、资金储备。 2、行业已经形成规模，进入成熟阶段，具备良好发展前景。 3、行业进入微利时代，代理商必须考虑如何去赢得新发展机会。 发展与变革 1、成功经营模式 腾讯QQ、阿里巴巴的电子商务、苏宁电器连锁经营。 居然之家连锁经营、奢饰品网络直销