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- 2016-04-10 发布于湖北
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网点类型——按人员分类 权威型 重点柜员型 综合型 松散型 权威型 特点: 以所主任为导向,柜员听从所主任的指挥。 措施: 与所主任沟通,成为朋友。 重点柜员型 特点: 该柜员是所里的核心人物,有煽动性和号召力,所主任的行事也受其左右。 措施: 多在业余时间与之沟通,充分利用其影响力。 综合型 特点: 是介于权威型和重点柜员型之间,即两者都说了算, 缺一不可。 措施: 私下里塑造两个核心,里应外合。 松散型 特点: 所主任没有太大的能力,柜员水平较为平均,几乎各自为政。 措施: 足够耐心,普遍培养,重点选拔。 网点经营的应对策略 坚持信念,转变观念 直面挑战,把握时机 认识自我,提升技能 研究市场,细化管理 抢占市场,用心经营 差异服务,打造品牌 培训辅导的形式 效能网点经营实务操作 一对
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