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第十一章??战略控制 Ch-11 战略控制 本章内容： 战略控制过程 控制过程的三个重要因素 战略控制方法 Ch-11 战略控制 本章重点： 战略控制过程 控制过程的三个重要因素 Ch-11 战略控制 本章关键词： 战略控制 战略控制系统 预算控制 Ch-11 战略控制 战略管理的基本假设是所选定的战略将能实现企业的目标。但经常会发生： 企业中人的因素：能力、认识、信息造成的行为上的偏差 战略制定的不当、环境的发展与原来的预测不同，造成战略的局部或全部已不符合企业的内外条件 所以一个完整的战略管理过程必须具有战略控制，以保证实际的成果符合预先制定的目标要求。 第一节 控制类型及控制过程 一、控制类型 劳瑞格等人认为，在企业中有三种控制类型：战略控制、战术控制和作业控制。 战略控制涉及在与环境的关系方面，企业基本的战略方向或态势。 第一节 控制类型及控制过程 控制结构下页ppt 企业级：控制的重点是使企业内各种活动保持一个整体的水平。重点是战略控制和战术控制。 事业部级：控制主要是维持和改进经营单位的竞争地位，重点是战术控制。 职能部门级：控制是开发和提高以职能为基础的显著优势和能力，重点是作业控制和战术控制。 控制结构 第一节 控制类型及控制过程 战略控制的形式 根据战略实施起始时间的不同，战略控制分为： 事前控制：前馈控制，未雨绸缪。 事中控制：同期控制，现场控制，过程控制