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笃行 明辨 慎思 审问 博学 （二）模拟式培训方法 模拟式培训开发方法是指将受训者置于模拟的现实情景中，让他们依据模拟的现实工作环境做出及时的反应，分析在该环境中可能出现的各种问题，培养分析问题和解决问题的能力的一种培训方法。 企业常用的模拟式开发方法包括案例研究法、角色扮演法、游戏法（普通游戏和商业游戏法）和虚拟现实。 1.案例研究法的类型 类 型 阐 述 高结构性问题解决型案例 案例篇幅短，言简意赅，可以根据一些现成的公式或模型提出 解决问题的方法。这类案例编写的结构性强，问题解决办法有一定的规律 短篇性 小品案例 案例篇幅小，提出的问题不局限于某一科，不能根据一定的公式或模型得到问题的答案，需要受训员工充分调动自己各方面的知识分析问题、解决问题（考核中卖牛肉面的故事） 长篇 无结构性案例 案例篇幅长，材料组织没有一定的规律，各种信息穿插其中。这类案例与社会和工作更接近，需要受训人员排除无关信息的干扰，诊断式地考虑问题，抓住问题的关键，寻找问题的解决方案 启发 开