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基于CATV的酒店无线网络解决方案 ——成都众志诚科技有限责任公司 * 众 志 诚 科 技 ZZC TECHNOLOGY Tank You！ 目 录 无线网络与酒店信息化建设 WOC 无线网络覆盖技术介绍 WOC 实际应用 成都众志诚科技有限公司简介 酒店信息化建设现状及前景 酒店信息化建设现状概述 随着网络化和信息时代的到来，让生活在现代社会的人们产生了眷恋不舍的“电子情节”，人们的生活工作方式和消费行为都发生了巨大的改变，企业的经营理念和管理方式也随之呈现出向科技化、信息化、网络化、个性化、人性化等特征的转变。我国的酒店行业与国际接轨较早，然而国内酒店信息化程度的低下，在很大程度上阻碍了酒店在网络时代的营销拓展，影响了酒店经营绩效与竞争能力的提升。 酒店实施信息化管理和服务是对酒店传统经营理念和管理模式的挑战，代表了酒店未来发展的新趋势。酒店信息化是以信息技术和网络技术为支撑，将酒店管理信息数字化，同时为顾客提供数字信息技术产品，借助计算机和Internet 进行辅助管理和服务的模式。这其中就包括了两个方面的内容：其一，利用计算机、网络技术建立以酒店信息为管理中心的系统，如酒店电子商务、网上预定系统、酒店管理信息系统（HIS）、酒店客户关系管理系统(CRM)、等；其二，利用计算机、多媒体、网络技术等信息技术，为酒店客人提供个性化的数字信息产品，如客房宽带、可视