联通短信接入商业计划书分析报告.pptVIP

目录 公司概况 运营经历 产品介绍 信息资源 市场营销 客服情况 一、公司概况 组织结构及分布情况 总经理 运营总监—项目运营经理 技术经理— 技术总监 产品总监—项目产品经理 行政 人事 财务 二、运营经历 已接入业务情况 东方信通的主要合作接入商有中国联通和中国电信（原C网业务）。 主要业务有短信、WAP、彩e等90多个业务；业务收入稳定、排名位居前列。 三、产品介绍 目标用户 目前我公司在开通四川WAP的基础上，再开通短信和炫铃业务。深度营销全网业务已有用户、发展地网市场。目标用户群主要为20-45岁的用户。 2.短信产品规划 产品一： 2.短信产品规划 产品二： 2.短信产品规划产品三： 哲理人生产品流程 3.炫铃产品介绍 歌曲列表 原色生活-戴娆 新专辑《爱情锦囊妙计》 收获-戴娆 新专辑《爱情锦囊妙计》 超能量-满江 所属专辑《百万富翁》 爱情转移 –陈奕迅 所属专辑《认了吧》 此情可待-阿强 所属专辑《此情可待》 4.彩信产品规划产品一： 华夏人文地理页面展示 产品二： 动漫精品页面展示 四、信息资源 1.北京闪客互动文化传播有限责任公司 成立于1999年。 “闪客帝国”被网民称之为“中国闪客第一站”，被媒体评价为“闪客文化的发源地”。是一家被闪客、业界同行、媒体、企业多方同时认可的处于领先地位的网络媒体。 目前拥有1个主站2个合作网站（天津热线、淄博信息港合作）1个交流中心。 超过100万的活跃注册用户。 2.北京易风尚科技有限公司 3.敦煌文艺出版社 敦煌文艺出版社成立于1958年5月，为甘肃人民出版社副牌社。 敦煌文艺出版社以出版现当代各类文学、艺术图书和敦煌类艺术图书为主， 兼及部分优 秀古代艺术作品、外国文艺、文化人类学等相关图书。 敦煌古乐》等曾获中宣部“五个一工程奖”，《敦煌飞天》、《世界百年诗歌经典丛书》、《中国人民解放军六位英模丛书》等百余种图 书获省部级奖励。《中国简牍集成》、《后现代经典丛书》等图书都在相应的领域产生了深远的影响。 4.北京明瑛唱片有限公司 成立于2002年。由中国著名歌唱家朱明瑛女士和王珏先生共同投资组建。 业务范围包括艺人的发掘、培养、包装，唱片的制作、发行及艺人经纪等。 是一家集音乐制作、宣传推广、发行、版权经营于一身的综合型唱片公司。 5.《时尚》杂志社 《时尚》杂志社是国家旅游局主管、中国旅游协会主办的中央级大刊。 作为中国最具实力、最具潜力的高档期刊出版集团。 《时尚》杂志社旗下已拥有：《时尚·伊人》、《时尚家居》、《时尚·BAZAAR》、《时尚·先生》、《时尚旅游》、《时尚健康·女士》、《好管家》、《时尚时间》、《时尚健康·男士》、《娇点·CosmoGIRL!》、《座驾》、《华夏人文地理》、《时尚家居置业》、《男人装》共十多本重量级刊物。  6.《漫画月刊 》杂志社 漫画月刊创刊于1985年，是中国第一本漫画刊物，在全国同类期刊中实力最强，影响最广。被誉为“中国漫坛第一刊”。《漫画月刊》始终树立以漫画产业报国的信念，视振兴民族漫画产业为己任。 ? 五、市场营销 （一）主要产品的营销方案及渠道 （1）有奖销售：在产品中设置多种有奖环节，当包月的用户进入到该环节后，采取对该用户赠送其它栏目或下月免费继续使用该栏目的方法。通过有奖销售将大大增加用户对该产品的兴趣，挖掘潜在用户，加大产品的影响力，增加定制人数。 A、报纸：《完全娱乐》等 B、杂志： 《敦煌文艺出版社》《漫画月刊》等 C、网址公司自有网站推广www.eastar.mobi D、公交车身广告：路牌、灯箱 六、客服情况 客服机构设置 客户服务中心： 7×24小时 客服热线：800-810-0014 客服邮箱：service@eastar.mobi 客服固话：010 2.客服处理流程（首问负责制）  3.客服人员配置 结束语 短信、彩信、炫铃的完善与发展是未来移动增值服务业务的发展趋势，我公司将提供更多、更精彩的业务应用，投入更多的力量进行市场营销，建立自已个性化的业务品牌，为人们的数字化生活增添更多的色彩。 真诚希望合作成功！ 谢谢！ （2）与媒体合作 用户 移动客服 电话 传真 邮件 网站 运营商客服 客服主管 投诉、表扬 用户咨询问题 电话记录 每周客服电话分析、归档 产品