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第十八章補充 模擬 學習目標 解釋模擬的意義。 列出一些做決策時使用模擬工具的普遍性原因。 解釋如何在模擬上使用隨機，以及為何常使用隨機。 概述模擬的優點和限制。 描述在選擇模擬作為決策工具之前，管理者會拒絕的方案。 解決典型需要用到模擬的問題。 模擬的定義 模擬 一個描述性技術，讓決策者得以估計模型在各種不同情況下的行為。 模擬並不是一種最佳化的方法。 模擬能使決策者在複製一個模型的實際程序時，檢測解答是否合理。 模擬的例子 模擬的使用範圍相當廣泛，舉例來說： 太空工程師會在實驗室模擬太空梭的移動方式，使得未來的太空人習慣在無重力環境下工作。 飛機駕駛員在真正飛行作業之前，通常會先經歷多種模擬登陸和起飛訓練。 電視遊戲。 大學會使用管理遊戲來模擬企業環境。 導論 模擬應用在許多作業管理問題的領域。在這些問題中，有些模擬相當普通，有些則很複雜。 分析者使用模擬的原因，是因為最佳化技術無法使用，或者是因為無法滿足最佳化技術所需的條件。 等候線問題就是很好的例子。 雖然等候線問題很普遍，但許多情況無法滿足抵達與服務分配的一些限制假設。 其他造成模擬普遍性的原因 有許多情況太過複雜而無法發展一套數學解決方案；所需的簡化程度會強烈地影響結果。相對地，模擬模型不需要簡化，就能獲得各種情況的變化，因此加強了決策過程。 模擬模型非常容易使用與了解。 模擬有助於決策者建構與現實相同的模型實驗，了解