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本章要点 电子商务的宏观经济环境 电子商务的中观经济环境 电子商务的微观经济环境 电子商务的政策法规环境 电子商务的文化道德环境 第一节 电子商务的经济环境 一、宏观经济环境 二、中观经济环境 三、微观经济环境 一、宏观经济环境 （一）宏观经济总体状况 （二）经济体制 （三）产业状况 （四）就业状况 （五）通货状况 （一）宏观经济总体状况 1. GNP总量 国民生产总值(GNP)或国内生产总值(GDP)是衡量一个经济总体情况的最基本标准。国民生产总值可以分为实际国民生产总值、名义国民生产总值与潜在国民生产总值。这三者之间的关系能反映出经济周期与经济增长的情况。 2. 人口总量 人口基数大，那么潜在的上网资源就越丰富，电子商务的发展潜力也就越大。除了考察人口总量外，还需要考察人口年龄分布、地域分布、职业分布、失业率等重要指标，这些指标构成了支持电子商务发展的一个重要环境。 （一）宏观经济总体状况 3. 经济增长率 将各年的实际国民生产总值进行比较处理，可以得出经济的年增长率。经济增长率反映了一个国家经济发展的势头。 4. 人均总量、增长率 人均总量的经济指标和增长率可以从另一层面看出一个国家的经济水平。 （二）经济体制 1. 计划经济 电子商务市场是一个竞争占主导地位的市场，电子商务的另一个特点就是变化性，在计划经济体制中，电子商务的发展会受到严重的制约。 2. 市场经济 应当为电子商务营造一个市场经济的氛围，用价格机制、竞争机制和供求机制来自发调节电子商务的发展，使市场经济体制更适合电子商务发展。 （三）产业状况 1. 产业划分 产业划分是对构成国民经济的各种产业活动按一定标准进行分解和组合，进行多层次的划分。 最常用的产业划分方法是三次产业划分： 第一次产业包括农业(种植业)、畜牧业、林业和狩猎业等； 第二次产业主要包括采矿业、制造业、建筑业等； 第三次产业主要包括商业、金融业、保险业、饮食业、科学教育、文化及政府公务等服务行业。 随着信息产业在全世界范围内蓬勃发展，第四次产业的提法逐渐兴起。 （三）产业状况 2. 产业结构 产业结构是指国民经济活动中各个产业之间的比例关系及其构成。 3. 产业政策 产业政策是指国家政府系统设计的有关产业发展的方针，是产业结构演进的政策目标和政策措施的总和，是从整个国家产业发展的全局着眼而系统设计的较为完整的政策体系。产业政策确定了一个国家的产业结构、产业组织、产业技术、产业布局等方面的发展方向。 （四）就业状况 1. 就业程度 就业程度反映了一个国家的经济景气程度。一个国家的总就业人数比总劳动力人口数，就得出了总就业率，这反映了一个国家就业状况的重要指标。 2. 就业人口在产业间的分布 就业状况的另一个方面是各产业的就业状况，即产业间的分布状况。 （五）通货状况 1. 通货膨胀 西方经济学中，通常将通货膨胀定义为商品和服务的货币价格总水平的持续上涨现象。通货膨胀在国民经济发展过程中是一种经常性的现象。 2. 通货紧缩 通货紧缩可以理解为物价疲软乃至下跌的态势，它不是偶然的、一时的，而是作为一种经济走向和趋势存在。 二、 中观经济环境 （一）行业状况 没有物流的商务领域，应该首先采用电子商务； 其次是有简单物流的商务领域，应该逐步采用电子商务； 最后是有完全物流的商务领域，应分步采用电子商务。 （二）区域经济 1. 区域经济划分 经济划分是以地理划分为基础的。 2. 区域经济特征 区域经济特征首先是各经济区域内部经济的总体特点，包括经济总水平、产业结构特征、就业状况、经济地理特征、人文和风俗等。 3. 区域经济合作与竞争 各经济区域之间的关系是合作与竞争的关系。 三、微观经济环境 （一）企业经济环境 （二）市场经济环境 （三）消费者经济环境 （一）企业经济环境 1. 法律环境 电子商务是近几年发展起来的，除了原有的法律之外，调节各领域电子商务企业行为及企业间关系的法律还很不健全。 2. 政策环境 政策的作用对于企业来讲同法律的作用相似。不同的是，政策更具有灵活性，而在强制性和权威性上不如法律。 3. 技术环境 技术环境对于企业的发展是非常重要的。 4. 资本环境 企业发展需要大量的资本。 5. 人才环境 企业发展的根本在于人才，电子商务企业更是如此。 （二）市场经济环境 1. 管理环境 市场中有众多的法律、政策对其加以规范，加之市场的准入条件(资格)、企业所处的行业规范和行业自律及企业间达成的协调条款等，一起构成了电子商务企业面对的专业市场的管理环境。 2. 监督环境 监督是一个重要的职能，通过良好的监督机制，可以在破坏发生之前采取行动，避免伤害结果的发生