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网路常见故障查找方法 一、、上网时常掉线，不知该怎样解决？答：（1）（）网卡问题：网卡一般选择时要选择质量较好的，不然可能造成上网质量欠佳。（）软件问题：当发现打开某些软件就有掉线现象，关闭该软件就一切正常时，卸载该软件。不知该怎样解决答：、浏览网页、下载速度比较慢，应该怎么？　　答：　检查计算机是否感染病毒，建议把杀毒软件升级到最新的病毒库，然后全面扫描一次取消浏览器中使用代理服务器的选项重装网卡驱动程序；换质量性能好的网卡、电脑能连上网但是打不开网页？答：电脑病毒，.DNS设置问题一、更换电源插座。二、检查电源线路。三、如果以上2中方法不能解决请连线400服务电话，派人去更换光纤收发器。6、光纤收发器正确连接后链路指示灯不亮 光纤收发器和电脑连接好后,打开电源发现连接后的LK/ACT 、SPD 和DUP 三个指示灯不亮则网线故障。解决方法：从上述情况来看导致故障的原因可能是网络连线或光纤收发器端口问题,可以通过下面的方法来排除,首先检查网线是否正确连接到光纤收发器上。其次检查网线制作是正确，是否否符合标准或长度是否超标（一般长度不能超过100米）。7、光纤收发器正确连接后光路指示灯不亮 光纤收发器和电脑连接好后,打开电源发现连接后的FX-LK/ACT 、FX-DUP 2个指示灯不亮则光路出现故障。解决方法：从上述情况来看导致故障的原因可能是光缆