ff汽车行业企业如何建立高效的培训体系摘要.ppt

泛亚企管：赵浩然 2005年3月28日 宁波 本次研讨会的总体目标 根据企业的现状问题和发展战略需要，设计针对性的培训解决方案，促进企业的持续发展。 企业规范的培训体系结构 企业面对培训的问题与困惑 单位现在效益好得很，不需要培训 因为没人抱怨，所以我们一定做得不错 现在生产任务忙得很，没有时间搞培训 培训是浪费金钱 如果我培训员工他们就会去其他公司 培训没多大用，只是白白浪费钱 高层管理人员不需要培训 基层员工不需要培训 新员工会自然地熟悉工作 培训就是讲课 培训如“救火” 对培训的期望过高 培训效果难以评估 员工都流失了，还培训 培训是人力资源部的事 企业培训，只是员工收益 ……. 培训是什么？ 培训的目的 培训就是通过改变受训人员的知识、技能、态度，乃至行为。从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。最终以战略实现为目的！ 培训目的与作用 为什么要培训 为什么要培训--从企业的角度分析 理由一、因为你的竞争对手在做培训（培训是福利） 吸引和留住人才 理由二、培训是投资（1美元 30美元） 理由三、培训是解决问题的有效措施（学以致用） 理由四、企业发展战略的需要 为什么要培训--从员工的角度分析 理由一、不培训就会被淘汰 博士5年不学习，就会啥也不是 理由二、未来求职的竞争，是学习能力的竞争 未来唯一持久的优势是有能力比您的竞争对手学习得更快 企业生命周期 创业阶段 整合阶段 规范阶段 精细阶段 重点目标 生存 成长 稳定 完善 规范程度 不规范 初步规范 规范化 规范化 组织形式 直线制 职能制 职能制或事业部制 职能制加矩阵结构 集权程度 个人集权 上层集权 有控制的分权 有控制的分权 领导风格 家长式 权威指令 分权 参与 奖励方式 凭主观印象 主观印象 正规考核和奖励制度 系统考核和团队 加制度 奖 励 培训组织体系建设与培训责任划分 培训运作系统—培训组织 培训负责人的工作职责 岗位使命 根据公司发展战略和人力资源发展规划，通过员工培训，提升员工综合素质，达到人岗的高度匹配。负责做好培训生技术操作规范工作。 HR管理体系 协助经理建立公司员工培训方面的人力资源管理制度与流程。 协助经理进行员工培训方面人力资源管理文本的管理。 协助培训经理负责在员工培训方面为各公司提供人力资源信息交流的平台。 培训管理 负责公司员工培训的调研和分析。 负责委外培训员工的管理和合同签订工作。 协助经理建立公司培训体系。 负责公司整体的培训需求的分析与培训规划的编制。 员工能力素质模型的完善和优化。 负责公司员工培训工作的组织与实施。 负责培训方案的设计与培训过程管理。 负责内部培训师队伍的建设与外部培训师的评选。 负责培训目标的达成与培训绩效评估。 负责员工培训档案的建立和完善。 负责培训信息资料的收集、筛选及保存。 负责培训档案的建立和保管。 对员工培训各个环节分析改进。 负责新操作工的技能培训，每天7小时岗位技能基础课，1个小时技术理论课程。考核合格后方可上岗。 负责培训小组和培训车间的管理工作。做好现场规范化生产管理，保持车间内清洁整齐。教会培训生清洁车位、加油、换针等基础操作规范。做好考评工作，填写好培训生工作测评表，进行全面考评，并作好记录。监督培训车间员工遵守各项规章制度，做好安全文明工作。 完成领导交办的其他临时性工作。 培训管理文件系统 培训工作管理制度 讲师管理办法 学员管理制度 培训需求与评估制度 培训考核管理办法 培训费用预算管理办法 外派培训管理办法 个人进修管理规定 ······ 企业培训现状分析 企业培训现状分析—管理层对培训的认识 企业培训现状分析---培训体系 企业培训现状分析—培训计划 企业培训现状分析---培训中的主要问题 民营企业中高层管理人员的培训课程： 管理技能61% 销售技巧43% 团队建设12% 谈判7% MBA7% 其他14% 民营企业培训方式主要为： 高层讲课24% 发放书籍自学16% 外出进修15% 请培训公司8% 请专家或知名人士讲课4% 培训课程系统—培训需求分析 培训需求的信号 培训需求评估 培训需求分析的信息来源 需求分析的步骤 培训需求的调查技术 明确培训内容 制定培训目标 培训需求分析—培训需求信号 培训需求分析—需求分析的信息来源 直接信息： 工作角色 工作过程 工作难题 任务表 任务困难点 任务重要性 其他信息来源 突发事件报告 公司计划、政策、方案 失误频率 规章制度 抱怨和意见 旷职状况 质量控制报告 市场调研报告 表现评估 观察情况 测试 工作分析 培训需求分析—培训需求分析的步骤 熟悉公司组织结构 熟悉公司财务状况 熟悉公司的组成和员工 设计合适的调查方法来帮助确认培训需求 确认是培训需求还是关列问题 决定