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通化电业操作流程 通化/电业/代收 一、查询缴费 交易代码：5301 功能说明： 本交易用于根据用电户号查询欠费金额并通过现金、转帐（借记卡或存折）方式缴费。 输入界面： 输入项目说明： 1、用电户号：刷电业卡获取，电费卡失磁时应手输电费号码，需输入两次校验是否一致。客户信息栏内显示客户基本信息。 2、缴费类型：0（现金）1（借记卡）2（普通存折） 3、选择0（现金）：系统光标自动跳到缴费金额 4、选择1（借记卡） （1）账/卡号：系统光标自动跳到账/卡号处，按提示必须刷卡 （2）账户密码：必须为6位数字，客户通过密码键盘输入 5、选择2（普通存折） （1）账/卡号：系统光标自动跳到账/卡号处，按提示必须刷折 （2）凭证号码：输入存折的凭证号码 （3）账户密码：必须为6位数字，客户通过密码键盘输入 6、缴费金额：缴费金额必须大于等于本期应收金额。 输出项目说明： 1、输入客户编号后回显客户基本信息：客户名称、客户地址、本期应收、上次结余、欠费明细 2、交易成功后回显本次结余 3、输入账卡号后回显账户姓名 特殊说明： 1、客户填写〈吉林银行代缴费业务通用凭证〉时，若以刷电业卡方式获取客户编号，可以不填写缴费号码，若手工输入客户编号的应填写缴费号码。缴费金额和户名不需填写，若填写户名，所填户名应与系统户名一致。 2、以普通存折缴费的，必须是个人结算账户 打印： 1、现金：打印吉林银行代缴费业务通用凭证 2、借记卡：打印吉林银行代缴费业务通用凭证、个人业务凭证 3、普通存折：打印吉林银行代缴费业务通用凭证、个人业务凭证、存折 会计分录： 借：101现金（或21105个人结算账户） 贷：40302其他代理业务 二、缴费撤销 交易代码：5302 功能说明： 本交易用于柜员办理通化电业缴费业务操作失误时冲销已缴费成功的业务。 输入界面： 输入项目说明 原中间业务流水号：输入原中间业务流水，信息栏内显示该笔撤销交易的基本信息 输出项目说明 输入原中间业务流水后，回显撤销中间业务的基本信息：客户名称、客户编号、账/卡号、原缴费金额 特殊说明： 1、需授权 2、只能由本柜员撤销当日柜面办理的缴费业务。 3、客户在打印的通化电业缴费撤销凭证上签字确认 打印： 1、现金：原代缴费业务通用凭证上打印“撤销”字样；打印通化电业缴费撤销凭证 2、借记卡：原代缴费业务通用凭证、原个人业务凭证打印“撤销”字样；打印通化电业缴费撤销凭证 3、普通存折：原代缴费业务通用凭证、个人业务凭证上打印“撤销”字样；打印存折、通化电业缴费撤销凭证 会计分录： 借：101现金（或21105个人结算帐户）（红字） 贷：40302其他代理业务（红字） 三、协议建立 交易代码：5303 功能说明： 本交易用于建立用电户号与银行账户之间的协议关系，协议建立后即可从签订协议的银行帐户上扣取电费。 输入界面： 输入项目说明： 1、用电户号：刷电业卡获取，手输时需输入两次校验是否一致。客户信息栏内显示客户基本信息。 2、账户类型：1（借记卡）2（普通存折） 3、卡（帐）号：卡（帐）号必须通过刷磁方式获取。 4、证件号码：手工输入账户本人的证件号码 5、交易密码：密码为6位数字，必须通过小键盘输入 输出项目说明： 1、输入客户编号后回显客户基本信息：客户名称、客户地址 2、输入账/卡号后回显账户名称 特殊说明： 1、账户状态：账户状态为只进不出或不进不出时，建立协议不成功 2、凭证状态：凭证状态为凭证挂失、密码挂失、临时挂失时建立协议不成功 3、系统校验所输入的证件号码是否与该账户在核心留存的证件号码相符 4、一个用客户编号只可与一个卡号建立代扣协议，己在他行建立协议的用户，不需再到他行删除原协议，在我行建立新协议的同时会将原协议删除。 5、一个卡（折）号可与多个用电户号建立代扣协议。 6、客户填写〈吉林银行代缴费业务通用凭证〉，填写缴费号码、用户名、卡号、账户本人的证件类型、证件号码，并提供账户本人的有效证件。 7、协议建立不可由代理人代为办理。 8、建立协议时可输入用电编号（10位）也可输入用电卡号（12位）。 9、客户办理挂失换卡或正常换卡后若仍想以批扣方式缴费，应与新卡号重新建立协议。 打印： 代缴费业务凭证。 会计分录：无 四、协议删除 交易代码：5304 功能说明 撤销银行卡号与用电户号之间的协议关系。 输入界面 输入项目说明 用电编号：需输入两次校验是否相符。回显协议基本信息。 输出项目说明： 输入用电编号后回显协议基本信息：客户名称、客户地址、账/卡号、账户名称 特殊说明： 1、需授权 2、若协议删除时，账户己经销户，系统不会回显账户名称，只回显卡号。 3、以用电编号（10位）建立协议的，删除时也应输入用电编号（10位）；以用电卡号（12位）建立协议