第13讲授权技术该放手时就放手(上).docVIP

第13讲 授权技术：该放手时就放手（上） 【本讲重点】 有关授权的辩论 授权的原则和影响 授权的权变因素 授权的前期准备 有关授权的辩论 授权是什么 1授权的涵义 授权是什么？根据韦氏辞典的解释，授权就是委托别人去做事情，或者指派某个人为另外一个人的代表，或者是分派任务和权力。韦氏词典的定义并不符合本课程的要求。 这里所说的授权，就是指由领导者授予直接被领导者以一定的权力，使其能够自主地对授权范围内的工作进行决断和处理。授权后，领导者拥有指挥和检查监督的权力，被授权者负有完成任务与报告的责任。授权只发生在领导者与直接被领导者之间，隔级之间不应该存在授权问题。 2．授权是一种权力分工 授权实际上是一种权力分工，通过集中和借助下属的智慧共同完成工作。下属在一定的监督之下有相当的自主权和行动权。权力大小应该合适，权力过大容易滥用，滋生腐败；权力过小，可能无法完成任务。 3．授权是一种各负其责的民主领导方式 授权的实质是一种各负其责的民主的领导方式。它与一切听命于领导者一个人的独裁领导方式恰好相反。实行授权，是由独裁的领导方式向民主的领导方式转变的巨大进步。这一进步表现在日常工作中，就是领导者可以纠正下属的错误，但不能代替下属做出决定。总的来说，领导者应该向授权的方式迈进。 领导者反对授权的理由和心理误区 很多企业的领导者一谈到授权就觉得很紧张，他们往往不愿意授权给自己的下属。这些领导者反对授权的理由通常有：自己做的能比下属更好，与其下属做，不如自己亲自做；担心下属把事情办糟，甚至说缺乏授权的环境等等。 很多领导者不太愿意授权的原因，是因为存在着授权的心理误区：一部分领导者存在权力主义倾向，担心失去自己的权力；一部分领导者存在工作主义倾向，以技术专家的心态来处理问题；另外一部分领导者甚至担心失去对下属的控制。这些心理误区的存在，妨碍了领导者授权的步伐。详见表13－1所列。 表13－1 反对理由及分析表 领 导 者 反 对 理 由 心 理 误 区 诊 断 弊 端 这件事只有我最拿手 工作主义倾向或者技术专家心态，往往都愿意抱着事情不放，重视技术，忽视管理。 领导者总是重复做同样的事情，无法迅速进步，下属也无法成长。 下属不会明白我想要什么 教下属如何做的时间里，自己早就做好了 担心失去CAP 担心失去对下属的控制，担心下属功高盖主。 容易埋没下属的才干，工作也无法做到最好。 担心下属风头盖过自己 我是老大我说了算 权力主义倾向，热爱权力胜过热爱工作，管理意味着权力的行使。。 容易造成人心低下，士气低沉，工作绩效下降，甚至导致下属出走。 权力就是一切 缺乏授权的环境 授权的益处 有些领导总是担心，授权给下属后自己权力少没人听，或顾虑工作出差错等，这都是对授权的实质和作用缺乏正确认识的表现。实际上，对于每一个反对授权的理由，我们都可以找到反驳它的依据。 真正的授权，不但不存在上述那些问题，而且将有助于企业分权机制的建立，必然会对领导工作产生下列积极效果： 1．集中精力办大事，并使主管有时间学习新的技能 授权能够减少领导者的负担，使其从繁忙的工作中解脱出来，腾出时间学习新的技能，或者集中精力，处理好重大问题的决策和全局性的指挥。如果领导者什么事都管，不授任何权力，必然没有充足的时间去考虑事关全局的大事，也不可能有时间去学习新的技能。这对领导者自身的发展是很不利的。 2．提升下属的士气和信心 授权增强了下属执行任务的信心，并使下属相信自己对组织作出了有影响的贡献。授权也提升了下属工作的士气，十足的信心和高昂的士气使他们工作更为主动，在面对困难时能坚持不懈地去完成他们的目标和领导者的抱负。 3．帮助建立有效的人际关系，改善上下级关系 授权不同于专权之处，在于它能使下属从层层“听喝”的消极被动状态，转变为各自有责的积极主动状态；使上下级之间的关系从类似主仆关系转变为合作共事、相互支持、逐级负责的关系。这将帮助领导者建立有效的人际关系，使上下级关系更为融洽。 4．有益于信息传递，提高工作效率 授权减少了某些繁琐而又并非必要的请示和批复的工作环节，这就必然会加快事务处理的速度，提高工作效率。被授权的下属得向领导者及时报告进展情况，使得上下级之间的信息传递快速、顺畅。尤其在市场经济条件下，工作的快节奏，市场的多变性，信息的快速传递和良好的工作效率显得更加重要。 5．有助于培养下属的才干 有职无权或者有责无权，会限制下属履行职责的积极性，束缚其能力的发挥，并且容易养成消极被动的心理状态。而职务与权力相适应，责任和权力相一致，则必定会增强下属的责任心，激发其工作热情，使其才智和能力得到充分的发挥。专权压抑下级的才干，分权才能使其得以展示。在有挑战性的工作锻炼下，下属的才干也会得到