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第一章　电子商务概述第一节　电子商务的概念 　　一、电子商务的定义　　电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。　　电子就是信息网络技术。其根本性的标志是互联网在商业上的应用。　　随着信息技术的发展，电子商务已经成为信息经济时代商品交换和流通的基本形式。　　二、国际组织对电子商务的解释　　1.联合国贸发组织的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易。　　2.全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。　　该定义认为电子通讯是电子商务的技术基础。　　3.世界贸易组织的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。　　4.结论：电子商务是以网络数据处理和传输为技术基础的，可以说计算机是电子商务的主要工具；其次，电子商务是商务活动，它包括一般商务活动的全部内容。商务活动是电子商务的灵魂。 第二节　电子商务的主要特点 一、由Internet及相关技术决定的电子商务的特点　　Internet是电子商务存在的技术基础，企业和消费者是电子商务的主体，要素和机构是电子商务系统，而交易过程则是电子商务存在的表现。　　1.电子商务中包含的与Internet有关的技术　　（1）TCP/IP