2014总结和计划_沈艳宇教程分析.pptVIP

总结和计划 前言 辞旧迎新，在院领导、护理部及科主任的带领下和兄弟科室的帮助下，经过全科护理人员不懈努力下我科较好的完成了2014年的护理工作计划，现将总结如下： 汇 报 内 容 一、2014年工作总结及体会 二、2015年工作思路及计划 科室情况工作量统计 科室工作质量完成情况 一、2013年工作总结 业务学习 科室管理 存在的不足 取得的成绩 科室情况 床位：43张 护理人员：15人 护师：6人 护士：9人 本科：1人 大专：7人 中专：8人 进修人员：2人 工作量统计 入院人数降低3.0% 出院人数降低0.7% 输液人数增长2.0% 静脉注射人数增长15.3% 肌注人数增长16.8% 雾化吸入人数增长22.1% 口腔护理人数增长123.8% 工作量统计 BNP+PCT+心梗增长25.5% 皮试人数降低11.3% 换药人数增长9.1% 动脉采血人数增长220% 工作量统计 采血人数增长0.6% 呼吸机使用次数增长37.6% 导尿次数降低21.4% 输液泵次数增长14.2% 工作量统计 鼻饲次数增长25.0% 重病人数 心电监护 灌肠 吸痰 红外线照射 整理床位 翻身拍背 测血压 2012年 125 84 5 3871 109 8434 8216 1733 2013年 91 131 11 2934 46 22838 15810 2723 2014年 67 153 33 7655 61 27532 20348 879 工作量统计 科室工作质量完成情况 基础护理平均：98.8分 一级护理平均 ：98.2分 表格书写平均 ：99.2分 急救药品平均 ：99.6分 消毒隔离平均 ：99.1分 满意度调查平均 ：100分 技术操作考试平均 ：97.7分 理论考试平均 ：97.4分 业务学习 定期组织业务学习 科内讲课17次 按护理部要求及科室需求进行操作培训.理论考试 操作讲课12次82人次参加 理论讲课12次145人次参加 （专科知识.危重患者讨论.死亡患者讨论） 科室管理 细化分组管理（责任制） 人性化管理（轮休小长假） 弹性排班（新老护士搭配） 抢救仪器设备定期清点检查使用情况 持续改进（4次科室会议） 加强护患医患沟通 取得的成绩 任丽娜荣获“优秀护士”称号 张洪琴荣获“礼仪标兵”称号 张春辉荣获“优秀带教老师”称号 内二科荣获“2013年护理应急预案团体”第一名 存在的不足 护理人员对专科疾病的理论知识不足； 新护士较多，护理操作技能需进一步提高; 加强继续教育学习提高在职学历； 提高护士的沟通能力 二.2015年的计划 护理质量控制 护理安全管理 继续教育及专科知识学习 提高护士沟通技巧 根据二级医院复审要求，进行持续改进 急救练习，提高护理人员急救技能 护理质量控制 严格做好消毒隔离 规范表格书写 加强抢救仪器设备管理 加强基础护理 各种管路使用管理 护理安全管理 强化护士勤洗手的意识 有效预防患者跌倒及压疮的发生 规范腕带使用 正确执行查对制度 任有能力高年资护士进行带教 制定专科理论与技能的培训与考核计划，完善病例讨论，护理查房制度学习 根据个人能力安排科室讲课讲课 按护理部下发计划，完成护士培训 继续教育及专科知识学习 提高护士沟通技巧 鼓励护士多讲话沟通 组织进行对沟通失败案例的分析 让护士能够从病人的角度去思考问题 根据二级医院复审要求进行持续改进 组织护士学习二级医院复审要求 进行PDCA持续改进，严格执行相关内容 急救练习，提高护理人员急救技能 不断强化练习急救知识 补充备用 正确使用 补充备用 熟练掌握 Thank You!