第一章市场调查导论摘要.ppt

* * * * * * * * 按研究性质分类 按调查对象分类 按调查的组织形式分类 按调查的产品与服务分类 按调查分析的方法分类 * * 探索性研究： 目的是为研究者认识和理解所面对的问题提供资料，用于大规模调查前，有助于问卷调查，采用小样本调查。 描述性研究： 描述总体市场的特征或功能，以有代表性的大样本为基础，方法有：二手资料分析，抽样调查，固定样本连续调查，观察法，模拟法等。 因果性研究： 研究起因和效果之间的关系，常用实验法。 * * 消费者调查 以购买商品、使用商品的现实消费者或有可能购买商品、使用商品的潜在消费者为调查对象。消费者可以是实物商品的消费者，也可以是服务商品的消费者 非消费者调查 对“消费者”以外的其他对象进行调查，目的是搜集不能从消费者方面获得的信息。如对企业的职员、领导、新闻媒体记者、销售商、企业及相关机构单位的调查。 * * 专项调查： 受客户委托，针对某些问题进行一次性的调查。调查样本从总体中一次性产生，并从样本中获取一次性信息。专项调查可以是定性的，也可以是定量的。 固定调查： 也称连续性调查。是指对一个或多个固定的样本进行定期的、反复的调查。样本中的被调查对象在一定时期内固定不变。如消费者固定样组调查、连续的跟踪研究和品牌测量等等。 搭车调查： 多个客户共同利用一个样本，周期期固定，样本