创建学习型组织要点详解.ppt

深圳市润然营销策划有限公司 学习型组织的建设 提纲： 1、新经济时代的新型组织 2、学习型组织如何学习 3、介绍〈第五项修炼〉 知识经济社会的几个特点 新经济时代— 知识资源核心作用 INTERNET网使人类集体创造力得以快速聚合和发挥，知识创新速度加快，也就意味着知识折旧速度加快 企业生和死速度加快，竞争加剧； 教育的概念和学习的概念发生根本性变化； 提供终身学习的是新型的企业； 无终身职业时代 成功的企业必须是学习型组织 学习型组织的特征 1、从单环学习到双环学习 2、拥有非线性系统的思维 3、能够施行持续变革 4、多样性和开放 5、变化从内在开始 单环学习和双环学习 1、单环学习是指对外界刺激的反应：例如当销售高峰来时，就增加员工加班 2双环学习，反应同时，质疑反应背后心中的“假使”。 ——《卓越管理新思维》 自然科学发展对管理学影响 不再把世界看成稳定、可预测的，而是处在混沌状态——不可预测的变动，因而组织的变动性要求增高。 寻找正确战略被“战略的灵活性”代替 组织不再被要求职能界定清晰，而是能面向客户易变化的流程组合 加速组织和组织中个人学习，终身学习和人力资本概念提出。 在今后全球社会、经济、政治、观念全面变动越来越迅速、越来越复杂的环境中，组织要有较强的应变、存活，实在是极艰辛的事。 面对外部变化的冲突，我们必须具有侦测环境变化的能力，解读变化讯息，才能以“先见之明”做出反应。 ---第五项修练--- 学习型组织肌体健康化 1）共同愿景和共同价值系统能抑制组织中的“政治化恶臭”： 2）反思式开放代替参与式开放： 3）使个人和组织享有真正意义上的自由 4）有机管理： 5）淡化“控制欲” 反思式开放代替参与式开放 参与式开放能使人坦直的“向外说”自己的见解，但它只专注于互动的方法和过程，而非互动的结果。 而反思式开放能使人“向内看”，以挑战自己的思考为起点，而将“理所当然”的事，也看为可待检验和改善的。 开放不是个人的事，它是与周围人或事的关系，是精神层面和思想状态的改变。 使个人和组织享有真正意义上的自由 “在未受外力控制的情况下，人们以为自己是自由的。但是，事实上他们被一种深藏不露的束缚所囚禁，那便是他们只以一种方式来看世界。” 在系统中，若不通晓系统结构内的运作，越是自由地做决定，越易陷入无法控制的力量之中，并无产生成功结果的力量。 有机管理 “传统组织中，高层管理者思考，下边人员行动，在学习型组织中，每个人的思考与行合为一体。” 在瞬息万变的时代，越是接近市场、顾客、竞争者之人，越能感知信息和变化，他们的决策能力对于组织尤为重要。 淡化“控制欲” 在传统组织中，除了金钱、名誉外，权力---想将一切事情都置于控制之下的欲望。更有甚之，大多数决策者，最不想放弃的就是控制权。 然而上面人认为能够控制，却是一个误区，因为决策，下命令是一回事，得到结果又是另一回事。只能去找一个“可能”的方案，那就是有一个控制流程---分散流程，有机控制的本质在于维持稳定与成长的内部平衡能力，像人体各个分开的控制流程一样。 ---摩根总裁--- 团队建设 当科技打破疆域，高度信息化，使全球一体共存，各类变化加速加剧，任何单一个人的力量都相对有限，即使身居高位的领导人也是如此， 集思广义，相濡以沫的团队力量极为重要。 企业生存的目的，价值和意义，要和每位成员的生命，工作目的，价值和意义，契合在一起，变成生命的共同体。 《第五项修炼》 GE 公司是？样的企业 ”通用电器是一个充满想法与学习气氛地方。成千上万的员工都同时扮演着老师和学生的角色。“ ----《韦尔奇如是说》 二、学习型组织如何学习 ？ 提供动力 彼得圣吉先生的核心思想是：面对瞬息万变、错综复杂的世界，必须藉着个人的自我完善和集体学习，才能找出一条生路。 ---齐苦兰 组织学习的智障 学习智障对于个人来说是一个悲剧，当对于组织而言，它就是致命的： 局部思考 归因于外 缺乏整体思考 只专注个别事件 对缓慢的变化缺乏警觉---“煮青蛙” 误认为经验=知识