数据维护基础培训、DSLAM基本配置及故障处理详解.pptVIP

VPN用户故障处理 由于宽带业务的发展，基于IP城域网的VPN业务也逐渐增多；下面根据VPN业务类型，分别介绍其故障处理方法。 医保专网故障处理 由于MPLS VPN和VR VPN均为三层VPN，所以各用户节点的IP地址及网关配置不一相同 首先判断用户端是否正常，通常可采用ping 网关，如果能通则网络正常，故障可能为用户自身问题； 如果不能通，先排除线路故障，再查VPN接入设备是否故障 再查看各PE设备MPLS工作状态是否正常，有无告警 由于医保专网组网为三层方式，故还需查看各设备的VRF是否正常，MBGP动态路由协议是否正常工作，各PE设备间能否正确交换路由； 特别注意的是，由于VPN用户的IP地址为静态地址，直接设置在用户网卡上；所以要注意用户可能私自修改IP地址，造成IP地址冲突，引起其他VPN用户无法联网。 可以通过查看VPN接入设备上的ARP表来判定用户是否存在IP地址冲突 ADSL专网采用VPLS技术，其组网是建立在MAC层转发，对网络层协议是完全透明的；是一种二层VPN网络。 由于采用二层连接，在障碍判断上有很多不便；用户端的IP地址完全由用户自行规划决定；而且不能在网管或Bras设备上Ping/tracert用户IP地址，来判定用户连接是否正常。 二层网络无法限制ARP等广播报文，用户的VPN网络过大，或者用户的终端设备故障、感染病毒等，都有可能会造成全网性的广播风暴，轻则连接丢包，重则全网瘫痪。 为防止出现用户VPN全网性故障可采取以下措施： a、 在Bras上设置VPLS的类型为星形（topology stelliform） b、 减少用户VPN网络的规模，尽量避免采用子VPLS级联方式 c、 加强用户端设备的管理，避免感染病毒或者IP地址冲突 ADSL专网故障处理1 对于ADSL专网的用户单点故障，首先可登陆其接入DSLAM设备，查看用户端口连接是否正常 查看用户终端ADSL MODEM配置是否正确，在ADSL专网中，用户的MODEM一般配置如下： VPI/VCI 0/35 采用1483B协议 查看用户PVC数据是否正确；用户PVC数据应从接入DSLAM上一直做到Bras的VPLS上，中间所经过的设备均要配置相应的PVC数据 当出现整个用户VPN网故障时，首先查看Bras上用户接入的FE端口“show interface Fast-ethernet 6/1/0”，主要看端口的状态，以及端口流量等 如果用户FE端口状态Down时，则联接光纤或用户设备故障； 如果用户FE端口状态正常，但其流量过大或者过小时，则用户VPN网络存在问题，可在测试端口FE6/1/7上做一条电路；连接入用户VPN网，抓包分析，或者派人到用户中心机房处理 ADSL专网故障处理2 课程内容 1、 ADSL原理简介 2、DSLAM基本配置（MA5100） 3、ADSL常见问题 4、IP网络故障处理 5、Windows终端常用命令 Windows终端常用命令 Windows网络命令行程序 这部分包括： 使用 ipconfig /all 查看配置 使用 route 察看、配置路由 使用 Ping 测试连接 使用 Arp 解决硬件地址问题 使用 nbtstat 解决 NetBIOS 名称问题 使用 netstat 显示连接统计 使用 tracert 跟踪网络连接 使用 pathping 测试路由器 使用 nslookup 测试DNS域名解析 谢谢！ 设备管理 显示各槽位单板配置信息 MA5100#show board 框号 显示某槽位单板信息 MA5100#show board 框号/单板槽位号 某槽位单板重启 MA5100(config)#board reset 复位系统 MA5100#reboot 显示版本信息 MA5100#show version 配置数据的备份 方式一、 XMODEM 方式二、TFTP方式 2.1、用网线连接PC机与MMX维护网口 2.2、启动PC机上的tftp服务器端软件 2.3、使用save命令保存现有的业务配置数据 2.4、使用backup命令进行备份 MA5100#backup {xmodem,tftp}:tftp serverIP(S):33 file name(S):huawei. …... 配置数据的恢复 TFTP方式： 步骤1、用网线连接PC机与MMX维护网口 步骤2、启动PC机上的tftp服务器端软件 步骤3、使用load命令进行恢复 步骤4、重新