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企业建站的四个维度 命名 塑造 沟通 传播 五、网站的用户体验 感 官 外观设计 色彩 布局 S 营销型网站设计之感官体验的原则 营销型网站设计之浏览体验的原则 五、网站的用户体验 浏 览 感 官 外观设计 色彩 布局 使用与实用 内容 导航 营销型网站设计之浏览体验的原则 营销型网站设计之浏览体验的原则 营销型网站设计之浏览体验的原则 营销型网站设计之浏览体验的原则 营销型网站设计之浏览体验的原则 营销型网站设计之浏览体验的原则 营销型网站设计之交互体验的原则 五、网站的用户体验 交 互 浏 览 感 官 外观设计 色彩 布局 使用与实用 内容 导航 怀客户交流 线上沟通 线下沟通 店面里有导购为您服务,而网站却没有! 营销型网站设计之交互体验的原则 营销型网站设计之交互体验的原则 营销型网站设计之交互体验的原则 营销型网站设计之交互体验的原则 营销型网站设计之信任体验的原则 五、网站的用户体验 信 任 交 互 浏 览 感 官 外观设计 色彩 布局 使用与实用 内容 导航 信任表现形式 企业信任 产品信任 网站信任 怀客户交流 线上沟通 线下沟通 营销型网站设计之信任体验的原则 分层次,一目了然 营销型网站设计之信任体验的原则 98年互联网在中国刚刚起步,人民对网络只是处于刚刚了解,上网对大家来来说是件新鲜事儿,企业有网站那更奇迹,而且这个时候对网络认识,是虚拟世界,完全不可以信,玩玩娱乐一下,这个时候企业网站以静态为主,我们在那个时候是主销静态网站. 02-04年随着互联网的发展迅速,让大家越来越了解,有一些企业开始尝试有网站,或者在一些B2B网站做一个企业宣传,而这种宣传停留公司简介\产品展示等,也有部分企业做网站,但是功能非常之简单,仅仅围绕展示产品等等, * 感官:就是与您的客户建立一个良好印象,在短短几秒内,可能您的网站打不开,导航浏览走掉;可能会网站布局混乱,浏览者找不想要东西而离开,都跟感觉体验非常重要。 (经常浏览的网站,主要内容和页面结构) 浏览:刚刚我们大家做的测试结果,每天我们会看大量的网站,包括我们的用户,看了很多会发现一个问题,每个网页都是扫描而过,基于这样我就考虑,什么是用户最想东西东西,如何让客户来到我们就能找到呢?尽可能让用户可以很全面了解他的东西?重点解决网站内容的易用。举例说明, 交互:很多朋友就想到我们的留言板, * 目标客户更关注产品的相关信息 1.色彩单一简单 2.LOGO突出, 3.图片和动画应用与网站风格统一 * 品牌产生的印象 * 测试题: 1、网站设置哪些栏目?主要放哪些内容? 布局:重点突出,主次分明,图文并茂。与企业的营销目标相结合,将目标客户最感兴趣的,最具有销售力的信息放置在最重要的位置。 * 目标客户更关注产品的相关信息 1.色彩单一简单 2.LOGO突出, 3.图片和动画应用与网站风格统一 * 感官:就是与您的客户建立一个良好印象,在短短几秒内,可能您的网站打不开,导航浏览走掉;可能会网站布局混乱,浏览者找不想要东西而离开,都跟感觉体验非常重要。 (经常浏览的网站,主要内容和页面结构) 浏览:刚刚我们大家做的测试结果,每天我们会看大量的网站,包括我们的用户,看了很多会发现一个问题,每个网页都是扫描而过,基于这样我就考虑,什么是用户最想东西东西,如何让客户来到我们就能找到呢?尽可能让用户可以很全面了解他的东西?重点解决网站内容的易用。举例说明, 交互:很多朋友就想到我们的留言板, * 感官:就是与您的客户建立一个良好印象,在短短几秒内,可能您的网站打不开,导航浏览走掉;可能会网站布局混乱,浏览者找不想要东西而离开,都跟感觉体验非常重要。 (经常浏览的网站,主要内容和页面结构) 浏览:刚刚我们大家做的测试结果,每天我们会看大量的网站,包括我们的用户,看了很多会发现一个问题,每个网页都是扫描而过,基于这样我就考虑,什么是用户最想东西东西,如何让客户来到我们就能找到呢?尽可能让用户可以很全面了解他的东西?重点解决网站内容的易用。举例说明, 交互:很多朋友就想到我们的留言板, * 内容的组织方式主要通过栏目设置与分类目录来得以呈现。合理的栏目与分类,是建立在对用户访问目的的充分了解基础上。如在产品/服务栏目的基础上增加常见问题解答栏目,再如某些网站的产品分类除了通用分类法,还可以根据产品的特点及用户购买需求,增加按照材质、价位等的分类法,以满足不同购
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