《大淘宝平台战略下的营销变局》.ppt

* 前言 升级的大淘宝平台与卖家 变化一 从大卖家一统天下到三家分晋 变化二 从4P到4C的飞跃与转变 变化三 从店铺运营一招鲜到产供销的全线竞争 从单品制胜到淘宝平台的整合营销传播 变化四 前言 升级的大淘宝平台与卖家 变化一 从大卖家一统天下到三家分晋 变化二 从4P到4C的飞跃与转变 变化三 从店铺运营一招鲜到产供销的全线竞争 从单品制胜到淘宝平台的整合营销传播 变化四 大淘宝：网络零售规则与标准输出者 开放平台(Taobao Open Platform) 指由淘宝网提供的，面向第三方的开放式电子商务服务基础服务框架。简称TOP 旨在以开放API（应用程序接口）为契机，形成一个多接口的开放性平台，吸引 大量的合作伙伴结集为一个商业生态系统。 大淘宝将向合作伙伴输出四类标准与规则： Ⅰ信用体系标准; Ⅱ交易流程和运营管理规则; Ⅲ用户管理规则，包括用户登录ID信息、用户行为信息; Ⅳ商品管理标准，即商品分类体系的分类、描述、计算能力等。 淘宝卖家竞争开始升级 03-05年 个人卖家的黄金时代，更多的是个人店主与个人店主之间的竞争 06-07年 开始步入团队与团队之间的竞争时代，网络运营开始向专业化方向发展 08-09年 竞争已经上升到了企业级，同时涌现出了大批的淘宝品牌，传统大品牌开始在淘宝试水电子商务 2003年～2009年淘宝卖家竞争状况变化 1.45亿中有4成以上为有购买记录用户，其中3000多万为购买活跃用户 基础数据——买家信用分布 有450多万为有售卖记录的用户，其中200多万是有专属店铺的卖家 基础数据——卖家信用分布 前言 升级的大淘宝平台与卖家 变化一 从大卖家一统天下到三家分晋 变化二 从4P到4C的飞跃与转变 变化三 从店铺运营一招鲜到产供销的全线竞争 从单品制胜到淘宝平台的整合营销传播 变化四 淘宝平台网络营销已形成三国演义之势 淘宝成长起来的大卖家 传统渠道的品牌企业 外贸转内销的企业 做网络营销不久，小有成就，但受困于渠道冲突，迟迟难以突破 自建品牌打市场，没有传统渠道拖累，取得了不小的成功，但没有做品牌的经验，只能卖产品，难卖品牌附加值 精于网络运营而疏于制造经验，对产业链缺少掌控，对品牌运营没有经验或意识 2009：大品牌的淘宝年 飘飘龙：外贸转内销的典型代表 柠檬绿茶：从纯卖家向自有品牌的转变 做为淘宝C2C的第一店，柠檬绿茶很早就开始企业化的运作，在品牌的运营方面更是未雨绸缪，很早注册了女装品牌SEXY GIRL，并成功在淘宝上进行了推广与宣传。 前言 升级的大淘宝平台与卖家 变化一 从大卖家一统天下到三家分晋 变化二 从4P到4C的飞跃与转变 变化三 从店铺运营一招鲜到产供销的全线竞争 从单品制胜到淘宝平台的整合营销传播 变化四 从4P到4C：淘宝营销核心演变史 产品(Product) 价格(Price) 渠道(Place) 促销(Promotion) 4P 4C 顾客(Customer) 成本(Cost) 便利(Convenience) 沟通(Communication) C2C B2C C2B 4P营销组合策略，即产品、价格、渠道和促销。主张以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。 4C理论以消费者需求为导向，强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。 搜索 社区 消费者市场 C 2 B B2C C2C 商家直接对消费者销售产品和服务的电子商务 个人与个人之间 的电子商务 C2B将成为产业升级的未来 4P与4C：谁是未来的核心竞争力？ 迈众为什么只做预售？ 飘飘龙为什么要做创意DIY？ 麦包包为什么要拥有20台服务器和独立的机房？ 前言 升级的大淘宝平台与卖家 变化一 从大卖家一统天下到三家分晋 变化二 从4P到4C的飞跃与转变 变化三 从店铺运营一招鲜到产供销的全线竞争 从单品制胜到淘宝平台的整合营销传播 变化四 * 淘宝平台成功运营的三重境界 产品运营 产品定位 成本控制 质量把控 响应速度 店铺运营 店铺装修 订单处理 仓储物流平台工具 售后服务 品牌运营 品牌建设 营销规划 广告管理 网货 品牌 淘品牌